我是一个武汉的人！大地保险真的不要脸！我的车牌是鄂A27K77！我的车于2010年2月1日晚上0时左右在武汉市硚口区营房侧路那里转弯的时候不小心腰部撞上水泥墩！后来当时在下雨！而且又太晚了！我就没有报案！第二天下午！我直接把车放在那里！然后就报案！旁边的洗染店的可以证明！后来勘察现场的来了！他就说什么我是汽修厂的！来诈骗保险的！我跟他说！我如果是汽修厂的人！我全家死绝！暴毙而亡！出门被车撞死！喝水噎死！后来勘察完了！他什么单据也不出！照了几张相片！就说喊我们回去等电话！明天回复！我们2月2号！在家里等了一天！他不回复！2月3号我打电话他！那个勘察现场的勘察员的电话是13607154203！他说昨天休息！今天早上问了经理说现场不符！拒赔！我说！你们去调查了么？他说！不用调查！看了相片就行！我说高度！也是对的！痕迹虽然不清晰！毕竟是下了雨的！我说肯定是这个现场！你们再调查一下！他们说不用！后来我打95590投诉！跟客服说了！客服说喊我第二天等他们的电话！也就是2月4日！他们的客服没回电话！我又打95590！客服说！没有记录！是因为我昨天打电话的时候没有说清楚是投诉！后来我就再次像他们诉说了事情的详细经过！我特地问了我的投诉单号！0689！我记好了！这样就不能说我没有投诉了！2月5日！早上！那个保险员跟我打电话！说！你干嘛把事情闹到上海去了？你越闹的大我越不赔！你就走着瞧！我挂了电话！接着又打95590投诉！说你们保险公司竟然有这样的败类！终于等到了大地保险武汉分公司的客服的电话（武汉分公司的电话02782868516）里面的人说拒赔！我说为什么！他们说相片看了！我说不去调查取证就说不赔！那岂不是所有的案件！你们一句话就可以拒赔？后来！那个大地的男客服说稍等！我听见里面又在说我是修理厂的！来诈骗保险的！我说！你这样！你可以去公司调查我！我说可以瞎吃瞎喝！不能瞎说！你这样！你那里有我的驾驶证的复印件！你去我们公司调查！看我是不是修理厂的！你们这样的工作态度！我20多W买的车买保险买了1W多！保险费都快车价的百分之五了！修车几百块！竟然不赔不说！还要侮辱人！现场不符！不去调查！我报保险！说我是诈骗保险的！也不去调查！就妄下结论！你们说话到底负不负责啊！他们碰！把电话挂了！后来我马上打95590！接电话的是个男的话务员！我跟他投诉！说了一半！也挂我的电话！我不知是什么意思！后来我接着又打95590！这次是个女的接的！还蛮客气的！我跟她详细的说了！还问他们为什么会挂我的电话！他们说他们会调查的！后来我就挂了电话！大约过了1个小时！上海的02195590总部打来的！是一个经理！也蛮客气的！说什么挂电话可能是我的电话原因！他们那边查出来是我这边先挂的！我说！呵呵！那很巧合嘛！武汉分公司打电话！也是碰巧断了！上海总部的话务员打也是碰巧断了！巧到一起去了！后来他们经理说！呵呵！这样！什么时候有空到上海来！他请我吃饭！我说算了吧！我一个诈骗保险的诈骗犯！又有何脸面还来上海骗吃骗喝呢？他问我为什么这样说！我说！你们保险员就是这样说我的！而且也不经过调查！我们这些纳税人真的很伤心！后来他为我调解！说星期一！一定给我一个答复！星期一就是明天2月9日！我说！能给我一个满意的答复么？我说我有三个问题！1说我是诈骗犯的！请你们去调查！我说我在哪！怎么联系都告诉了他！你们去调查清楚！还我清白！2我的现场为什么不去走访调查！就说现场不符？这就是你们保险公司的办事作风么？还有3就是你们那个保险员性质太恶劣了！你们也要调查清楚！
希望大地保险公司明天能给我三个满意的答复！呵呵！
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