我是平安银行深圳分行的一名客户，曾几何时对平安集团也是充满敬仰，但从去年到现在，平安银行深圳分行的所作所为，用无耻、下流、欺诈、横行霸道的手段玩弄、欺骗、欺诈客户，手段极其恶劣嚣张霸道，让我对平安银行乃至平安集团无比失望、无比愤怒！！！！ 深圳平安银行真的是一家垃圾流氓银行！！！！
我是2017年4月在平安银行深圳分行办理了宅易通贷款，当时合同签的是月息4厘左右、先息后本、10年期限，而且平安银行还明确强行要求，如果要享受这个优惠利率和办理这笔贷款业务，必须搭配购买他们的重疾险，否则不能办理！迫于无奈在办理此笔贷款业务时我被强行要求我购买了8万元左右的重疾险。但到了2018年4月，平安银行客户经理通知我，由于他们银行内部政策调整，我的这笔贷款他们要单方面利率上浮30%、还款方式由先息后本调整为每月等额本息、并且前期所交重疾险保费不退。我当时对平安银行这种强行单方面私自变更合同的无理霸道恶劣行为表示强烈反对、完全不能接受！！！但平安银行非常霸道蛮横，说不管我接不接受都得接受，在平安银行的无理霸道强迫下我被迫无奈接受了他们的无理要求：利率上浮30%、还款方式由先息后本改为等额本息、不退强行搭配的8万元保险费。后来我一直联系平安银行客户经理、到平安银行深圳分行找该行客户经理及其上级领导、拨打该行95511客服电话投诉反映问题，但或是找不到人、或是根本不接电话、或是推脱敷衍欺骗、态度极其恶劣嚣张，打客服电话也无任何回音。
平安银行的上述行为已构成违法、违规、欺诈，对于平安银行的上述违法、违规、欺诈行为，我强烈要求：
1.退还违法违规强行搭配收取我的8万元保费！
2.退还自2018年4月至现在多收取的8.4万元利息！
3.因平安银行违法违规违约，须恢复原合同利率、还款方式先息后本或在退还上述两项违法违规费用后结束本笔贷款及合同！
4、对欺骗、欺诈客户的客户经理连*、叶**、程*等人予以惩处！！
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