刘苗苗,从事保险行业不久,但她坚持用真心、耐心、爱心、细心为客户服务,与客户做朋友。
她认为保险行业是一个高速发展的行业,而 中国平安不仅有着吸引优秀营销员的完善机制,工作自由也非常适合个人利用碎片时间提升自我、发挥能力,同时也能借助自己的优势及资源建立团队,打造和培养自己的团队文化。
入司后,她坚持每天学习,每会必到,不仅提高了寿险的专业知识的同时,也提升了训练辅导的能力,她学会经营寿险的基本原则。凭借自身对保险事业的热爱与执著变成一名专业的保险代理人,此时的她,坚信保险事业的伟大,她开始制订了属于她自己的目标,全身心投入到中国平安。
中国平安云南省昆明分公司刘苗苗
今天,我们很荣幸地采访到刘苗苗,一起聆听她的故事吧~
对话嘉宾小编:您对刚加入保险行业的新人有什么建议?
刘苗苗: 坚持并相信相信的力量
小编:当前,保险还不太被大众所喜,您为什么选择从事保险业务呢?
刘苗苗:保险属于朝阳行业,也是被国家所倡导的行业
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
刘苗苗:为客户着想,提供他所合适的保险
小编:如果您要增员,您希望什么样的人才加入您的团队?
刘苗苗: 跟我一样,不怕困难。能够迎难而上,并坚持的人
小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业吗?
刘苗苗: 相信吃得苦中苦,方为人上人
小编:在您的亲人与朋友中间,您是否向他们推荐过保险产品?为什么这么做呢?
刘苗苗: 暂时还未推荐,因为我相信好的东西在时间的保障下会被主动接受
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
刘苗苗: 设身处地的为客户着想,把客户的想法加入到方案中,跟客户协商
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
刘苗苗: 每个人都需要提前做好规划,保险的意义在于,今日做明日的准备,父母做儿女的准备。让我们在有能力的时候提前做好未来的保障。
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
刘苗苗: 是否清楚保险权益
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔?能举个例子说明么?
刘苗苗: 暂时还未做过理赔(但是,如果遇到需要理赔,那客户必定很着急。所以及时处理是必须的)
小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价你的?
刘苗苗: 平易近人,值得相信
小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在你看来,经济比较窘迫的人们是否有必要买保险?如何买?
刘苗苗:其实保险是一种保障,在自己经济条件允许的情况下购买合适的保险。正因为经济不富裕,才更应该有份保险来保障我们。
非常感谢您在百忙中抽出时间来接受我们的采访,我们今天的访问就结束了,衷心祝愿您的保险事业越做越好,祝您生活愉快!
现在的刘苗苗对自己的定位是:不仅要成为卓越的保险营销员,给千家万户带去保障和服务,更希望成为新一代的保险企业家,和一群优秀的保险精英们去影响和改变这个被长期低估的行业,让这个行业获得重新的认知和尊重! 回首过往,保险营销成为刘苗苗成就自己的新舞台,重入职场,她实现了更高的人生攀越。
她常说“出门走好路,出口说好话,出手做好事。人的结构就是相互支持,‘众’人的事业需要每个人参与。”而所谓绩优不能仅是数字上的绩优,应该是包含心态绩优、服务绩优、技能绩优和专业绩优的综合绩优。
不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程;不去想身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线,留给世界的就只有背影。
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