中国经济经过30年的高速发展，已创造世界第一的外汇储备，世界第三的外贸总额，中国很有可能在将来超越日本，成为世界第二大经济强国，但同时众多中国企业正面临着转型和升级发展的挑战，这种环境为互联网远程服务这样新兴的技术应用提供广阔发展空间，企业转型升级意味着由要素驱动转为效率驱动，而网上远程服务、便捷、灵活和经济等特点，恰恰可以调高经济和管理的效率，减少服务和管理成本，扩大销售渠道，增加销售量，提高售后服务质量，是企业转型升级的首选。
在全面服务大众企业用户的同时，远程服务平台以互联网服务行业为己任，将网上服务平台应用拓展到了软件企业、IT服务商，电子政务、电信、金融、、教育等领域，有力地推动了互联网企业服务营销进程。
当前，由于全球金融危机的影响，企业尤其是中小企业对运用网络服务平台、促进企业转型升级迎接挑战有着更为迫切的需求。这都为互联网远程服务的应用和发展提供了契机。
针对广大企业用户的迫切需求，深圳汉维软件与众多管理软件厂商合作，共同拓展企业移动商务市场，汉维公司先后与金蝶软件、瑞星、电信服务系统及中石油达成合作。致力于为转型中的广大企业提供网上客户服务方案和行业互联网远程支持解决方案。
在深圳汉维高新技术有限公司（把网页会话、桌面演示、远程控制、语音、客服团队管理和服务流程记录等强大功能结合起来，形成一个售前+售中+售后三维一体化的企业网上综合性服务系统，并且其具有上线速度快，后期维护简单的优点，能满足大部分具有网上服务需求的客户的需要。
Web1800远程客服系统（标识，该功能也得到了如金蝶、深圳电信、中国石油、瑞星等企业的青睐，汉维将和这些名企业一起在电脑信息安全远程服务领域进行广泛深入的合作，将国内电脑信息安全远程服务水平提高到一个新的高度，造福广大电脑用户。
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