前天搭朋友的车回家,倒车是不小心撞了,于是报了保险。约40分钟左右,事故勘察员来了,拍照、询问了情况后,了解到开车的不是车主后,说了句:“不合适吧”就自己开车跑了,留下我们事故双方的几个人在风中凌乱。。。不知道到底哪里不合适!
多次拨打他的电话,只说是要求交警部门给出一个责任认定。
而122交警答复我们:新交规规定金额低于3000元的世故,直接保险公司就可以处理,不需要责任认定书。
后又多次拨打勘察员电话,他又暗示说我们涉嫌伪造事故现场、骗保!(简直就是一个CS)
很生气,要求他重新现场勘察,指出我们那里的痕迹不符,找借口一直不来。从上午10点一直拖到下午三点,不让车挪动,也不到现场。
后来终于同意给修理了,但是必须到他的合作维修点去修,而不允许到4S店修理,否则就认为我们是骗保,不予赔付。至此我们才明白原来真正骗保的的人是他!!!!
于是lz打了阳光保险投诉电话95510,经过四次转接才到了投诉热线,记录情况后答复一个工作日内解决,然而3天过去了,再也没人联系lz.(这就是所谓的服务)
从114查到了保监会投诉电话0351-7551700,然而几经拨打,无人接听。(真不知道留电话号码干嘛用的)。
最后无奈打通了山西交通广播电台的电话,几经协调终于在第三天,答复正常赔付1153块!(就这点钱都赔不起,真是丢尽了一个所谓大公司的脸面)
经过这件事,首先对阳光保险非常之失望,买保险前你是大爷,买完以后就是孙子!再也不会买他家的保险,劝各位及周围的朋友千万别上阳光保险的当!!!!
其次,对当时的勘查员的人品非常之怀疑,大家可以肉搜:叫陈杰!
最后感谢山西交通广播电台的热线,伸张正义!
(我们保留了事故现场照片,还有部分通话录音,以备不时之需。)
当然结尾也要问候下陈杰的祖宗八代,怎么生出这么个XX
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