写故事就送iPhone X!2017年天涯社区有奖征文活动等您来!
速速点击>>>
最开始接触平安保险,是因为有朋友在那上班,平日里见面相聚基本上也不谈保险方面的事。后来,与一客户闲聊时,她主动推荐了款平安的万能险,说非常不不错,也很全面,应算得上当时功能最齐全的产品了。听她介绍完就特别心动,有了想要购买的冲动。只是,心动归心动,当时还是没在客户推荐那里购买。因为我想到了我那朋友也是卖保险的,也经常听她说起有业绩任务压力山大,便想着找她买,帮她减轻下业绩压力。
在得知我对万能险感兴趣后,我那朋友很热情地帮我做了份详细的计划书。不得不说,专业的业务员比客户的兼职认真多了。朋友是计划书可谓事无巨细,看完计划书就决定这款万能险买定了。毕竟,她说得很有理,余钱放在银行只会越放越少,还不如用来买些有收益有保障的产品。无疑,这款万能险就是最完美的产品。
当然,如果没有后来的事,相信会对平安的好印像继续下去,也会继续成为他们其他产品的客户。生活,本来就充满了太多变化。就如同一部精彩的狗血剧,你永远不会知道下一秒它会演出什么样的情节。因为很多原因,我离开了重庆,在成都安定了下来。然后,就想着把保险也给迁到成都来,方便以后缴费什么的。
在我印像中,重庆的平安工作人员服务态度很好。从之前的缴费到后来的转保险,她们都非常耐心的服务,并提醒需要注意什么。不愉快的事发生在保险转到成都后。平安公司系统分了一个业务负责我的保险后继服务。第一次见面,是我自己到营业厅办理相关手续。然后她就非常不高兴的冷着脸,说我这保险是在重庆买的,都交费好几年,她现在为我服务,也没有提成,是白做事。
奇葩的是,在发泄完不满后,马上就给我推荐另外一款理财保险。还代着些威胁的意思说,我要买了她这款产品,她就帮我服务,以后万能险有什么问题,她会帮忙处理。要不买的话,以后就自己找公司,她没空为我服务。我这人一向服软不服硬的,她这态度当时就让我心里很不爽。只是,出于礼貌,再加第一次接触,觉得对人家了解也不是很多,就没有发火,说看看再决定。
那客服就真如她说的那样,立马就把我晾在一边不理不睬。后来这两年续交保险,果真不为我服务,我自己打电话给平安人工服务,才会从我银行卡里把保费扣走。发票也没收到过,上一账通查询,才发现客服拿我资料给我另外开了账号,找人工客服要求销除账户,换成我本人的资料,到现在也没给处理。打我客服电话也不理,真的很窝火。当初打算买的理财产品,也因这恶劣的态度决定不再买,太心寒了。
所以,亲们以后想要买什么产品时,一定要睁大眼,千万别花钱买添堵。
标签: 平安保险客服电话