在这个理财需求旺盛的年代，保险公司越来越注重宣传自己保险产品的理财功能，推出各式各样的理财类保险产品。其在眼花缭乱的宣传中，令不少人怦然心动。可是谁能知道，这理财的背后还能如此凶险，最近在下遇到了一桩烦心事，被平安保险雷倒了，看了之后，请阁下买保险时也要留个心，小心上当哦～
在下于7年前买了一款投资联结保险产品，每年交1300元钱左右，要求连续交10年费。前5年在下交费均正常，每年都有客户专员电话或短信我，提醒我交费。谁知这两年都没有提醒了，因为我工作比较忙，也就没有在意这个事情，近日平安给我发短信，说我已经成为“平安一账通”的金卡客户，所有保险账单都能查到，我就上网查了下那个投资联结保险账户，却怎么也查不到。纳闷之下就拨打了95511平保的客服电话，谁知他们说：这个账户于今年3月份被他们内部划转了，也就是合约取消了。我很吃惊，问谁同意的？为什么？电话员说是内部定的，原因是没有账户正常续费。我又问现在既然取消了，不续费了，那把以前的钱退我吧。谁知客服员说：账户现值为零，一分钱都不退！
我当时昏倒。平安你你太有才了，有两个问题在下是怎么都想不通啊：
1、电话客户员说取消合约的原因是没有续交费，我问为何客服员没有提醒，其说登记的地址可能有误，寄出来的对账单可能我没有收到。这就奇怪了，我前面交了几年都很正常，年年都有服务专员跟我电话联系，提醒我交费时间和交费方式，甚至陪我去银行交钱，我手机号码又没有换过，为何突然不跟我联系了么？
我翻阅了下原始合同，也没有提及平安讲的这个情况，如果平安的服务专员曾经履行过自己的职责，曾经给我打过电话和证明自己发过短信，而我却不去交钱，那我自己有责任。现在让我不得不怀疑平安保险是否还有“诚信”和“客户为上”的价值观，简直是设计好了一个陷阱，侵吞我的账户资金。我交了几年款的账户余额就这样轻飘飘的“被取消”了，天理何在？难道我们买了一个保险，就要在10－20年间在没有人提醒的前提下，准确地记着交款的时间？期间只要你忘了两次，你用血汗钱买的保险、积累的账户资金就可要打水漂？
2、退费是0，一分钱都不退的问题。见过不讲理的，没见过这么不讲理的，我知道买的是投资联结账户，自然有一定的投资风险，收益低一点或者有可能出现账户亏损，都不难理解，但是你说账户钱为零了，谁能理解？钱哪里去了？钱没有亏在市场上，而是被你们平安内部作“营业外利润”自己笑纳了吧。你们吸金也太黑了吧。
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