一、安邦保险概况
“安邦保险”是专业化综合型保险企业集团,经营范围涵盖财产保险、人寿保险、健康保险等领域。
安邦人寿保险股份有限公司(下称安邦人寿)是安邦保险的成员公司,是2010年经中国保险监督管理委员会批准、由安邦财产保险股份有限公司为主发起设立的全国性寿险公司。安邦人寿注册资本为人民币5亿元,注册地为北京市。安邦人寿充分发挥安邦保险在品牌、网络、客户资源、行业经验等方面的突出优势,通过集团综合化经营平台,借鉴国际先进经营管理技术和经验,促进企业核心竞争力的形成和不断提升。
安邦人寿主营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务及上述业务的再保险业务。目前,公司已经建立起了一支年轻化、专业化、有从业经验、有管理能力和业务水平的员工队伍;建立了专业的保险营销员队伍,并通过高效的多元化销售体系,为客户提供从传统的储蓄型、保障型产品,到非传统的分红型、投资型产品的一系列寿险服务和全面的财务保障。
作为安邦人寿主要发起设立方,安邦财产保险股份有限公司(下称安邦财险)是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于2004年9月30日获准开业,注册资本金为51亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(SAIC)、中国石油化工集团公司(Sinopec Corp)等“世界500强”企业。安邦财险凭借着雄厚的股东实力、一流的企业文化,发展态势迅猛。目前已在全国设立37个省级分公司,400多家三级机构,1000多家四级机构。安邦财险机构的广泛铺设不仅推动了安邦财险业务的快速发展,也为安邦保险给客户提供及时、周到的服务打下了坚实的基础。
二、安邦人寿的服务:
安邦人寿的售后服务网络,覆盖全国。安邦保险通过全国统一的售后服务电话和已在全国建立的安邦保险机构,进行统一调度和指挥,确保第一时间受理所有在安邦保险的报案理赔案件,减少查勘理赔中间环节,提高效率,快速赔付。安邦保险实行全国集中通赔,赔款直接打入客户帐户,赔款快速便捷,确保资金安全可靠。安邦保险在全国各机构配有完备的售后服务组织架构和专业人员,各种专业查勘车3000多辆,可以做到异地受理,手续齐全24小时赔款到客户。安邦人寿借助集团平台,实现覆盖全国的售后服务能力。
三、前景战略:
安邦人寿将在安邦保险的整体部署和统一规划下,传承安邦保险“客户至上、客户增值”的理念,在体系建设、产品设计、营销推动、管理流程等方面发挥优势,办出特色,力争达到“客户满意、监管放心、公司壮大”的目标,逐步建设成为“网络现代化、服务家文化、管理军事化、队伍高端化”的全国最有价值的人寿保险公司。
安邦人寿将以建设国内最有价值的寿险公司为目标,注重管理水平的高起点、服务领域的新思维和风险防范的前瞻性,统筹各项工作的协调开展,使安邦人寿在机构队伍建设、信息系统建设、客户服务平台、产品研发能力、风险管理机制等方面,在高起点的基础上有所突破和创新,为安邦人寿的长远战略目标,提供更加强劲的源动力。
安邦人寿将通过不断创新和完善产品精算、业务管理、风险控制、市场营销、财务管理、资金运用等经营管理体系,为加快业务发展、增强风险管控能力奠定坚实基础。
安邦人寿将凭借安邦保险现有的全国产险服务网络系统,逐步构筑覆盖全国大部分县域和农村地区的寿险服务网络,依靠专业化服务和规范化经营,在保险市场上逐步提升安邦人寿在寿险市场的地位和品牌,力争三年内进入寿险同业的第二梯队。
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