你好!客户经理具有的职能：营销职能;服务职能;管理职能;分析职能;联络职能;由于各个单位的经营策略不同，并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务，而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。
销售经理具有的职能：需求分析、销售预测;确定销售部门目标体系和销售配额;销售计划和销售预算的制定;销售队伍的组织;销售人员的招募、培训;确定销售人员的报酬;销售业绩的评估;销售人员行动管理;销售团队的建设。
显而易见，销售经理是负责一个部门或者一个群体的;而客户经理只是从事某一类具体工作。
客户经理和销售经理不是售后服务与售前服务的区别
标签： 保险知识
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艾奇保险网
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