案例一：生命送赠险，摔伤快速获赔90.4元
家住荆门市掇刀区的孙先生在某小区做保安，孙先生经过3326公园门口不小心摔倒，导致头部受伤，遂前往荆门市第二人民医院门诊治疗，共花费213元。孙先生电话咨询送其赠险的代理人，此门诊意外医疗可否理赔，代理人了解实际情况后，协助其收集好所需资料，其于3月6日将相关资料及门诊发票交至富德生命人寿荆门中支理赔室。理赔员当即进系统查看，发现被保人孙先生是于2018年12月18日由代理人通过网络平台赠送的一份《富德生命安顺意外伤害保险》。经审核资料完整无误后，理赔员即时受理进系统，孙先生于当天便收到了公司向其帐户内支付的90.4元的理赔金(扣除免赔额100元后我司赔付80%)。
案例二：生命人寿快速理赔2694.88元
王先生是红安人士，保险意识非常强，他认为保险能帮助他分担家里的风险责任，于是王先生为自己和家人多次投保，并且在2018年2月份为年满14岁活泼可爱的儿子投保了多款保险，有《富德生命福星高照终身寿险(分红型)(2017版)》、《富德生命附加福相随重大疾病保险(2017版)》、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》、《附加意外门急诊医疗》等。
2018年12月份的一天王先生儿子放学回家后告诉家长，说道：“爸爸，我的腿上起疹了，而且好痒”。王先生扯起孩子的裤子，一看红了一片，长了很多疹子，想着也许是粘上了不干净的东西，导致的过敏，吃了一粒过敏要，给孩子换了干净被子、干净衣服，可是三天还未还转。于是2018年12月24日王先生带着儿子去到红安县人民医院皮肤科看病，诊断为：过敏性紫癜，在医院住院治疗23天后，孩子康复出院。王先生拨打我司客服热线进行报案，资料齐全后，经过我司专业理赔人员的查勘审核，确认本次情况属实，按照约定赔付2694.88元转账至王先生账户。
案例三：生命人寿快速理赔2420.09元
人吃五谷杂粮，哪有不生病。韦女士的一位朋友在富德生命人寿工作，2018年8月份投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》、《附加意外门急诊医疗保险》及《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》。
2019年2月11日韦女士“胃脘部痞闷不适，伴腹部嘈杂1周”前往黄冈市中医医院进行治疗，经过医院的各项专业检测确认为：痞满、肝胃不和、十二指肠炎，需住院进行治疗。公司接到报案，指导韦女士办理所需资料后，并迅速展开调查，确认属实，我司于2019年3月11日将2420.09元理赔款转入韦女士账户。
案例三：荆门中支小额理赔暖人心
2018年11月3日，李女士投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额5万元，及《附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额7000元。
2019年1月26日，李女士因上腹疼痛一天入荆门市中医院进行检查，诊断为“急性胆囊结石”需住院手术治疗。通过治疗病情好转，2月3日出院后李女士想起曾在我司投保的保险，报案后，富德生命人寿荆门中支理赔专员立即与李女士取得联系，并进行案情核查。3月5日待资料收集齐全，迅速进系统于次日将4114.52元的小病医疗补偿金对李女士进行了理赔款支付。
案例四：重疾家庭分忧解难理赔86000元
涂女士是一位专职家庭主妇，一门心思的照顾好家庭、照顾好家人，但看着自己逐渐年迈，也不能给家人拖后腿，于是在2017年为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》、《附加意外门急诊医疗保险》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》等多款保险。
涂女士身体一向健康生龙活虎的，但最近腹部一直隐隐作痛，起先以为是吃坏了东西，谁知痛疼一月有余未见好转，2019年1月3日才在家人的陪同下前往黄冈市中心医院治疗，经过CT扫描，医生诊断为：胃恶性肿瘤、腹腔继发恶性肿瘤等病症，当即家人办理入院。医院手术治疗25天后，涂女士办理出院回家修养，随后将准备好资料递交至富德生命人寿理赔部，86000元理赔款迅速转账到了涂女士账户上。
案例五：患病少年快速理赔1173.1元
童女士是黄冈市人，2018年在我司为16岁的儿子投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》、《附加意外门急诊医疗》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》，生效日期是2018年8月18日。
天有不测风云，人有三病两痛。2018年12月5日，童女士的儿子因肝功能异常，被黄冈市中心医院收院治疗，经过多项检查，确认为急性肝功能异常，在医院医生给予护肝、补液治疗三天后，病情好转出院。遂后向我司提出了理赔申请，接到理赔申请后，理赔人员快速审核确认符合《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》规定，予以给付住院医疗费用补偿保险金1173.1元打至客户账户。
案例六：诚信理赔重疾金4万元
家住京山县曹武镇界牌村的曹先生于2010年7月28日投保我司《富德生命吉祥三宝两全保险(分红型)》保额3万元，附加《定期重疾A》保额4万元。
世事无常，曹先生于2018年7月28日在自家中从椅子上突然摔倒，头部未着地，被家属发现，当时右侧肢体无力、吐词不清，后被家人急送往京山县人民医院治疗，诊断为：脑内出血、高血压病3级、2型糖尿病、高血脂症。这种病情对简朴的家庭而言，无疑是雪上加霜;其治疗所需的高昂费用，令曹先生一家愁苦不已。住院18天后病情稍微缓解，而出院后需继续服药治疗。3个月后曹先生的病情却是日益严重，家人不得已在11月8日陪同他至湖北省人民医院就治，被诊断为：大脑动脉闭塞脑梗死等病症，并进行了手术治疗。
接到报案电话后，中支理赔员积极与曹先生妻子加强联系，指导收集所需的理赔资料，帮助预约法医上门服务。一切准备就绪，等待期刚过，理赔员即协同法医从荆门驱车赶往京山县曹先生的家中，为其进行伤残鉴定。2019年2月25日理赔员接到胡女士的鉴定报告，第一时间进系统受理，于28日4万元的理赔款便到帐了。
案例七：宝宝生病理赔1067.9元
家住黄冈市红安县的秦先生，家境殷实，生活幸福美满。在2016年老婆又生了一个可爱的胖小子，秦先生简直就是喜出望外。见多识广秦先生特别知道保险的重要意义，所以为儿子投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》、《附加意外门急诊医疗》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》。
2019年1月份秦宝宝咳嗽伴有发烧的症状，家人在家给孩子喂服了药，病情未能控制住，家人带着宝宝赴红安县人民医院治疗，医院专家诊治为：支气管炎，经过医生的专业技术，住院一周治疗，病情好转出院。出院后家人前往富德生命人寿黄冈中支进行报案，递交了此次住院的相关病历。公司在2019年3月11日完成了系统内的审核流程，依照条款约定向其账户内支付了住院医疗费用补偿保险金1067.9元。
案例八：寿宜昌中支快速理赔得赞赏
家住宜昌的杜女士在朋友的介绍下，于2010年6月在富德生命人寿投保了《生命吉祥三宝两全保险(分红型)》、《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》，年缴保费4065元。2019年1月26日，杜女士因心源性猝死在家中身故。杜女士的家人在安排其身后事后，第一时间通知了富德生命人寿宜昌中支，经核实，该案情属于理赔范围，符合公司赔付标准，并按合同约定，给付客户杜女士理赔金5万余元，以另一种方式延续了客户对家庭的爱和责任。
案例九：一言九鼎，优质服务
家住宜昌市夷陵区的周先生，于2005年11月28日在富德生命人寿宜昌中支投保了《生命至爱增额终身寿险(分红型)》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《生命附加住院费用补偿医疗保险》，年缴保费1638元。本着抱着无所谓的心态给自己保份平安，没想到公司在其出险后迅速、诚信的理赔却让他感动不已。
2019年2月19日，被保人因冠心病、不稳定性心绞痛、心功能I级、高血压病3级(极高危)在宜昌市夷陵医院住院治疗。报案后，经资料核实于2019年2月28日，富德生命人寿宜昌中支将6000元理赔款支付到客户周先生帐上。
案例十：真情服务有诺必践
2018年8月15日，家住荆门市果园三路的代先生在朋友的推荐下于富德生命人寿荆门中支投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额60000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5000元、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》60元/日。
然一向身体康健的他，却于2019年1月27日突发左腰部、左下腹绞痛3小时，遂急入荆门市中医院就诊，被诊断为：“左输尿管中段结石并左肾积水、感染双肾结石”，经过手术治疗住院7天后，病愈出院。
出院后的代先生在代理人的陪同下来到富德生命人寿荆门中支理赔室，申请理赔服务。在理赔工作人员热情服务和细心指导下，代先生当天便交齐了理赔资料，并于两日内便收到了住院医疗费用补偿保险金3219.31元及7日的每日补贴保险金420元合计3639.31元的理赔款。
近年来，富德生命人寿在理赔服务上不断加大创新力度和研究投入，全力打造一流服务平台，实现流程的快捷化，构建高效便捷的服务体系为人民服务;始终不忘“保险姓保”的初心，牢记防范化解风险和服务实体经济的重要使命，充分发挥保险保障功能，回归保险本质，让保险真正成为人民追求美好生活的可靠保障。
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