最近刚处理完一个车险索赔。
我是责任方，对方是受损方，很抱歉，我的责任。
保险买的是中国平安的电话车险，其理赔流程如下：
对方去维修，支付费用给4s店；
然后提供所有票据，资料给我，我支付费用给对方；
然后我提供所有资料给中国平安，中国平安支付费用给我。
期间，费用流向如下：
中国平安->我->对方->4s店
我不明白这样的流程设计的目的是什么？有什么样的考虑？
为什么中国平安不可以直接支付费用给4s店？
咨询平安的服务人员，未能给出合理解释，只是强调所有的保险公司都如此操作。
希望有懂车险的专业人士来解答，并盼望大家能够讨论。
标签： 平安保险公司电话车险电话
文章来源：
艾奇保险网
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