我是江苏无锡一家高档品牌4S店的理赔人员。
我的工作就是负责客户车辆出现事故后的车辆定损和理赔还款。
针对我三年多来的工作经验来谈谈对个家保险公司在汽车保险这块的服务。
1 中国人民财产保险公司
作为保险业的龙头企业和国家持有最大股份的保险公司。投保量和理赔量在各个地区都是很高的。信誉很高。
优点：查勘人员和查勘车最多。定损员态度还算比较好。办公楼很大。去交案子和理赔的时候环境很不错。有点像银行的感觉。
缺点：犹豫是龙头企业，难免店大欺客。只要不是协议单位，定损价一般比协议单位要低很多，而且不是协议单位不管损失大小，都要追述现场。欺负零散客户。
个人评价：不推荐也不诋毁。工作效率一般。服务还行
2 太平洋保险公司
作为保险业的常青树。太保给人的感觉也是很温馨和周到的，目前在江苏地区来说，业务量和口碑都是值得太保人骄傲的
优点：服务精细，效率很好。理赔快，服务人员礼貌周到。定损也是不错。
缺点：星期六，星期天值班人员太少，服务车太少。网络配件价格低的让人有点受不了。
个人评价：推荐投保
3 平安保险公司
20年的老公司了，感觉做的不如一开始那么好了。
优点： 老公司，业务做的正规，回访积极。理赔效率比较高
缺点： 没有理赔回款明细。理赔服务人员态度不好，环境一般。对案件的查勘能力太差。
个人评价：不推荐。
4 中华联合财产保险公司
新公司，业务量曾长很快，在无锡地区手脚很大。
优点：定损完善，服务优良，查勘人员和车辆逼近中保。好说话。
缺点：理赔核损比较慢。大概要20天左右。
个人评价： 比较推荐
本人工作中接触很多保险公司，这里不一一列举，还有很多比较好的保险公司。反正一句话，投保不要去省那个100多快200多快钱。保险要做就做大公司。关键时刻能省去你很多麻烦
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