余经年潜水，今不冒泡不快。来为大家讲述一段我和平安保险的故事。
某日早车停小区被撞一坑，肇事车逃逸，第一反应拨通电话报险。
教训一：拨号前要咨询专业人士，知道该说啥不该说啥，勿轻率。
在接线员A的谆谆善诱之下，我一步步在录音电话里确认了若干对自己不利的“事实”，最后她说请我放心（因为我是第一次出险），热情的勘险员会随即联系我，不久该人员冷酷的通知我将车开至某平安定损点。
教训二：注意！遇此情况，一定不要动车，而要坚定的让他来现场看，否则惨惨惨.....
开伤车来到保险巨头平安保险位于济南郊区占地四平米定损点，定损员B叼着烟让我填表，拍照，签字，最后淡定的告诉我免陪50%，原因一是肇事车逃逸(免30%)；二是前面说的惨惨惨：非现场报案(免20%)。我试图挣扎，但他很有信心的把我扼杀：有录音为证.......
罢了，我忍，该交的学费不能拖欠，钢铁就是这么炼成的。本想事已至此，未料刚入佳境。
接下来我莫名的成了传音员，B问我“门侧饰条能不能修？”我说我不知道他说“你打电话问问”我说这事不该我干他说“谁买的就该谁问”于是我用自己的手机问了4s店，然后我又按要求分次问了零件价格，工时费等专业问题，然后拿着我的签字书来到4s店维修，然后就价格问题在两边斡旋，报险说440，4s非要600。然后没谈拢，被4s（也不是什么好东西）告知不给修，让我自己找个小修车厂，说是还能省钱啥的。
无奈来到小修车厂，心头一热，把这一路遭遇倾诉给了热心的老板夫妇，阿姨问我买了多少保险？我说全险接近8000，她说那我一定买了“不计免赔”险，让我打平安查询，查询员C证实我确是买了不计免赔，于是又转至理赔热线，据理力争直达高潮：我说我既然买了“不计免赔”就应该没有免赔了，这是逻辑；接线员D义正词严的说我虽然买了“不计免赔”，但是还要免陪，收我50%的免赔是完全合情合理合法合规矩的。我说既然如此，何必要买不计免赔呢，她说那是我自己的选择，她有权尊重，无权干涉。
我愤而拨打平安报险的投诉热线，一小时之后，我冷静了，电话也接通了，接线员E对我的遭遇表示了同情，对他们的行为表示了惊诧，最后安慰我要平静的等她处理好此事后下午给我满意的答复。
我满意的等了她好几天。
今天，我打了12315，打不通.....
此事给我最大的教训就是：买车办手续一定不要怕麻烦，否则会有大麻烦，当年我正是为了不排长队，才选择了不用排队的平安保险。
一群混蛋！！！
标签： 平安保险价格
