平安业务员,睁着眼睛你还在忽悠?是不是老人好骗?还是你家没老人?
四年前的一天,惊奇地收到了常州平安保险公司发来的邀请函,邀我前去常州平安公司办公大楼参加由公司主办的理财讲座,我和老伴抱着去“听听看”的想法准时赴约,看到在场参加听讲的大多是老年人。由平安保险公司的工作人员对参加平安保险的得益作了重点介绍,主讲人边讲边出示了招财进宝的“金元宝、金碗”之类贵重物品,同时出示了公司的逐月利率统计表,总之让人感到:只要参保,就能让你一举两得,既可保险,又可得到比银行利率还高的利息。主讲人讲解完毕,工作人员按他们事先就安排好的分组进行面对面的讲解、指导、险种选择。由于我没有思想准备,决定回来考虑后再谈。
几天后,公司的陈玉琴、邓宗兰两人登门帮助选择险种,我和老伴商定:为小孙女刘芯潞投个保吧!由于我们非常缺乏有关保险的基本常识,请她们帮助选择适合小孩保险的险种。于是她们从带来的资料中选择了“智盈险”,并对我们讲了“智盈险”的好处:在于既可得到人生保险,又可在五年后一次返还投保本金和利息,且利息高于银行存款的利率。同时,她们只是提醒我们:五年之内不能取款,否则会遭受损失。我和老伴商议了一下:决定如果投保,就给孙女投“智盈险”,但因我们缺乏办理保险合同的常识,所以当时没有办理签合同的手续,只是向她们要了一点有关保险的资料,等学习资料以后再作定论。自此之后,陈、邓两位隔三差五,手提礼品登门催签合同,我们除收下一次鸡蛋和少量水果外,其余的为“招财进宝”、“金元宝”、“金碗”之类的贵重物品都婉言谢绝。说老实话,我们虽阅读了她们留下的厚厚的、长长大篇的有关保险的资料,但确实对保险方面的繁琐条规信以理解,出于盛情难却,特别是:我们非常相信她们一再宣称:智盈险在交款投保五年后可以一次性返还所有本金和利息,且利息高于银行的存款利率(我们确实见到了她们给我们的保险公司逐月利率统计表),于是当着她们两人的面,签了保险合同,投保人由我老伴金爱娣签名,受益人刘雪峰由我代签,当时签名前我曾向陈、邓提出了疑问:我们是为孙女刘芯潞投保,受益人怎么要签我儿子的名字刘雪峰呢?陈玉琴是这样解释的:“你孙女要到十八岁才能受益,现在由你儿子受益,与你孙女受益是一样的”。于是我在合同上签了我儿子的名字。当天签合同的前后,我再三询问陈、邓:“投保五年后,究竟能否一次性返还本金和利息?”她们的回答都非常肯定:“能!你放心好了!”合同签好后,我老伴还向她俩谈起了想为孙子刘宽(注:是我大儿子刘伟峰的孩子)搞同样的“智盈险”的意愿,她们俩高兴地说:“过几天,让我们带上合同再来签你为孙子投保的合同。”几天后,陈邓又上门同我们商谈为孙子签“智盈险”合同的事,但不知出于什么原因,她们说要我大儿子签,当即我提了疑问:“孙女刘芯潞的智盈险由我代小儿子刘雪峰签字,为什么孙子的智盈险我不能代签?”陈、邓的回答是:“你孙女的那份智盈险合同领导已经审核过了,未提出什么意见,合同可以生效了。按规定,你孙子的智盈险合同,最好还是由你大儿子签。”当时我也想过:“可能是担心我同一人的笔迹签两个儿子的名。”按她们的要求,我们把有关智盈险的资料送到大儿子家,大儿子看过以后,他不愿意搞这个智盈险,当然也谈不上签名了。后来,陈、邓两人仍上门多次,要我们对大儿子做工作,劝大儿子签“智盈险”合同,但因大儿子主意已定,所以为孙子刘宽投“智盈险”的事没有成功。
直到前段时间,我老伴从外面听说“智盈险”五年截止后可以返还本金和利息是不可能的,甚至本金都拿不到。这时我们才着了急,因为现在已经交了四年,突然传来“本金都拿不到”的说法,深感受了骗,上了当。我老伴拨通了陈玉琴的电话,但陈玉琴在电话中仍非常肯定:交款五年后,本金肯定能拿到的。但我们对陈玉琴的回答将信将疑,只得向儿子刘雪峰公开了为她女儿刘芯潞投保“智盈险”的事,要儿子去问个明白,儿子来我家取我们的四年交款收据时,我儿子当着我们的面拨通了陈玉琴的电话,陈还是明确无误地回答:交款五年后,本金肯定是能拿到的。这时,我们注意到,陈玉琴的回答已经回避了当初所谓的高于银行利率的利息问题。
12月23日下午,我特地赶去常州平安保险公司询问“智盈险”交款五年后能否返还本金?从公司负责接待的谢小姐的回答中,证实了陈玉琴对我们一再承诺是一场骗局。当时谢小姐要我当着她的面与陈玉琴通话,以辨真伪(看看是谁在说假话?)。我在通话中,对陈玉琴问了多次:五年后截止究竟能否拿到本金?陈的回答仍很肯定:五年后酬金是能拿到的!谢小姐当场向我表示:“我已听到了陈玉琴‘五年后能返还本金’的回答”,同时问我“现在有什么要求?”我当即向谢小姐表示:“我的最低要求是:返还已交的四年投保金二万四千元。
【补充如下:1:被保险人是刘雪峰,按照条款,必须在被保险栏由本人签名生效,但是现在是父亲代签的“刘雪峰” 2 :条款上有一项业务员申明:本人已面晤被保险人,并就投保单列明的所有告知事项逐一向投保人、被保险人当面询问,并亲自见证投保人、被保险人在投保单上签字。如有不实见证或报告,本人愿意承担相应的法律责任。--------可刘雪峰从不知道这件事情,都是保险业务员私下骗年迈的老人,代为签字的。】
我们想说的是:你业务员做保险,不能靠忽悠老人啊。而且已经在平安公司电话联系了,睁着眼睛你还在忽悠?是不是老人好骗?还是你家没老人?
在此希望平安保险能够实事求是处理,也希望媒体关注下,给老人一个公平的交待,别再让老人烦心得睡不好、吃不香。谁家都有老人!谁都会老!
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