我之前也发过这个事情的帖子,可是没人帮助我。现在换一个板块继续求助。
车子于14年11月9日雨夜发生单方事故,撞毁路基及树木,无人员伤亡。
报了交警及保险,交警开具了事故认定书,之后车辆拖到4s店维修,期间4s店和保险公司交涉,我们无过多插手,但期间我们有告知4s店,保险事宜未能解决,先不要维修车辆,以免车辆修好了,矛盾无法解决。4s店拍胸口说没问题,他们可以搞定。
十天半月后,车辆维修完毕,4s店打电话通知我们去看车,并告知我们,保险拒绝全赔,还说要我们自己和保险公司去谈。我在这里顺便说一下,我们买的是全保,保费将近一万。随后不久保险公司工作人员打来电话,说只赔付定损价格的6成维修费用,我们当下拒绝。
时间来到1月底,迫于无奈,我打了95511平安的投诉电话,很快工作人员直接连线我与处理此次事故的保险理赔人员通话,也就是这个通话再次刷新了我对保险行业的认知!
通话中,保险工作人员大概是这样说的:要车主方签订一个定损协议,认可4s店的维修价格是12万6千多,但保险却只赔付6万!注意,不是上面说的6成了,而是只赔6万!也就是说12万6千多减去6万,剩下的6万6千多要我们自己承担!凭什么
我想问这个协议的意义何在,车辆已经修好,在我们不知情的情况下,保险公司与4s店没有积极主动与车主方沟通,整个过程我们蒙在鼓里,不知道定损价格,也不知道最终不能全赔!
我想问问,像这种情况,保险公司赔付的标准是什么?只赔付6万的理由是什么?4s店是否存在欺瞒行为?我们一直在强调保险出具全赔保证,才开始修车,但4s店却单方面作出维修车辆的行为!
现在车子修好,停在4s店,我们没有开过,年底了,快要过年了,谁不想用车,但我们确实不能白白受欺负,买了全保等于没买,实在是气愤啊!
现在保险公司就说案件存在疑点,我他妈想问,存在鸡巴一点的话,你倒是一分不赔,直接把拒赔通知书扔到我脸上,何必赔一部分不赔一部分,天涯的大师,你们看到我的帖子了吗,你们倒是看看啊,
平安车险一生黑
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