最近浙江嘉兴的徐先生因为妻子生病住院所花费的医药费一大堆，但是保险公司却不给报销犯了难。
徐先生表示最近妻子因为做了开颅手术，辗转两个医院住院，耗费了几个月的时间，花了二十多万的医药费。
之后他想起来自己之前曾经给妻子买过一份保险，每年光交的保费就有6000多块钱，这个保单里面就包含了一份重大疾病保险。于是徐先生想要向保险公司进行理赔，但是保险公司却不答应，这是怎么回事呢?
根据徐先生所说的这份保单可以看出重疾保险的保费是1215块钱，按理说妻子的病症是可以按照保险理赔的，但是保险公司给出的解释让人疑惑。
保险公司表示徐先生妻子的病症根据医院诊断是先天性的，不能包含在重大疾病的保险里面，所以不能给徐先生进行赔偿。
徐先生对此解释表示了质疑，医院给出的诊断只是说明了妻子所患的病，并没有认定说这个病就是先天性的。随后徐先生还给出了另一个具有说服力的理由，重大疾病中有一项是脑中风后遗症，和他的妻子现在的症状完全吻合，所以他们更加应该给予赔偿。
对此保险公司的表示是退还徐先生保单的5500块钱，这样的做法让徐先生很是生气，于是就到这家保险公司一探究竟，但工作人员并没有给出徐先生明确的处理办法，随后他们的负责人出面回应了此事，
他们给徐先生的解释是他妻子所患的脑血管畸形属于先天性畸形，依据条款，属于责任免除范围，不予赔付，但可以退还保单的现金价值。
如果徐先生有任何疑问的话，可以到消费者保护协会进行投诉，但是他们也考虑到这样可能会比较你麻烦，他们可以赔偿给徐先生7.5万元也就是保额的百分之五十。
另外如果徐先生仍坚持他的想法，不愿意做出这样的协商，那就只能通过诉讼来解决这个问题。
目前徐先生对于此事没有做出回应，但相信他一定会出于内心的考量，选择一个妥善的处理方式，毕竟妻子因为手术所承受的伤害实在是太大了，他肯定也想让妻子不要承担过度的压力，他都会去尽力解决。
所以大家在买保险的时候，要擦亮自己的双眼，看清楚保单具体的赔偿要求，不要因为一时的大意，损失掉自己的利益。
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