8月4日晚上8：30，我在武汉市三环线与一辆面包车擦碰，对方趁天黑跑了，当时我报122，与天平汽车保险公司，交警根本就没来，约半小时保险公司一辆车停在距事故约1公里处，让我去找他们，见面后拍照、问原因、记信用卡号等，并明确告诉我给我办个快速理赔（车上有两人能证明），并上门收单（有人证明）。
8月5日，95550的一个女子来电话问了1、是否半小时内到现场；2是否满意。（有电话记录）我将个人要求告诉了电话员，电话员说会有人来处理。
8月6日，我打电话将上述跑交管局的情况告诉了95550，是否理赔通告我，对方说安排人员与我联系，到目前没人过问，也没人打电话给我（有记录）。
8月9日，我打电话问了，同样没人理（有记录）。
8月15日，我打95550，按7投诉，对方说安排人员与我联系（有电话记录）
8月16日我打电话，对方说安排与我联系。
8月19日我打95550，按7投诉，对方说安排人员与我联系（有电话记录）
事情到此已经十多天了，你们连一个简单电话回复的承诺的做不到，是个什么公司真的不可想像；
标签： 天平汽车保险股份有限公司
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艾奇保险网
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