2018年10月份，张先生为母亲在支付宝上购买了一份好医保▪长期医疗险。
2020年6月，被保人在医院查出肺癌，前后住院4次。
2次申请理赔，包括病情加重的时候，用的是一支2万多的进口药，都顺利得到了理赔。
理赔过程：
张先生在母亲查出肺癌第一次住院时，就立马给保险公司打电话报案，并让对方发了一份医疗报销所需具体单据到邮箱。
母亲出院后，拿到了母亲的病历和费用单，于是就在支付宝上传了要求提供的整套资料。
差不多过来了2-3天，就收到保险公司的电话，要求把所有上次资料的原件都寄过去。
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过了几天，就收到短信说理赔已经处理完毕，理赔款已经打出，注意查收。
因为这次属于重疾，所以申请理赔是没有免赔额的。
张先生也很满意整体赔付过程，觉得比线下理赔方便。
对于医疗险报销，多姐再提醒一下：
在公立医院就医时，一定要用医保卡挂号，在接下来的理赔过程中，一些药才能100%报销，统筹的几块钱可以忽略。
再来看看第二个理赔事件。
孙先生一开始并没有保险意识，但是经过了父亲患重病不幸离世，自费昂贵的治疗费后，觉得自己和家人都要配置保险。
孙先生投保时，是经过多方比较后才选择互联网保险的。
在经过自学一段时间的保险知识后，他在2020年初接触到了太平保险平台，并咨询了保险师贝贝哥。
在顾问贝贝哥的建议下，他不仅自己买了保险，还让妻子、妹妹、两个孩子都配置了多份保险。
其中妹妹孙女士配置的保障如下：
重疾险：光大永明超级玛丽旗舰版
医疗险：好医保▪长期医疗险
意外险：众惠大护法成人意外险
定期寿险：擎天柱3号
2020年5月，孙女士和目前一起去体检时，意外查出了甲状腺结节。于是，在医生的建议下做了穿刺。后经过复查，最终确诊为甲状腺乳头状癌。
(孙女士的病理报告单，已做脱敏处理)
在贝贝哥的协助下，孙女士完成了在线报案(打保险公司电话说明病情)。
孙女士手术治疗一共花费了26107元，其中医保报销13362元，个人自费12745元。
在6月份，孙女士拿到了甲状腺病理报告，于是将整理的理赔材料邮寄给光大永明。
不久后，保险公司派出第三方查勘人员上门调查，了解孙女士投保、出险、治疗等细节。
调查结果显示，孙女士投保符合健康告知，所患甲状腺癌达到重疾“恶性肿瘤”的理赔条件。
根据理赔条款，投保10年内患重疾，额外赔付35%
即： 30万×(1+35%)=40.5万。
同时，光大永明还退回了多收的2454元保费。
(点击查看大图)
完成理赔后，贝贝哥又协助孙女士进行了好医保▪长期医疗险的理赔。
同样罹患重疾是0免赔额，所以自费的12745元医疗费全额报销。
因为所患疾病不符合意外险和定期寿险要求，所以和这两个险种无关。
透过这两个理赔案例，我们看到保险的理赔都是按照程序进行的，保险公司不会故意为难投保人。
理赔流程大致分为五步，如下图：
上述两个案例都是按照这个流程来的，同时理赔的时间也是有严格规定的，一般都是10日内给付保险金，情况特别复杂的，也不能超过30日。
多姐要说，网上买保险理赔起来也没有那么难，但是有几点还是要注意：
1)及时体检很重要
上述案例中，孙女士就是和母亲一起体检时才发现的甲状腺癌，每年定期体检很重要。
而且，常规的体检未必能够查出来重大疾病，上了年纪最好针对重要器官做专项检查。
2)建议配置多重保障
两个案例对比发现，孙女士获得了重疾险+医疗险的双重赔付，而张先生的母亲只获得了住院医疗报销，显然，面对重大疾病风险，多重保障才是妥帖的做法。
不过保险是一个多次配置的过程，可以结合家庭的经济能力做规划。
3)买保险前最好咨询专业保险人员
保险的认知成本很高，像孙先生就是在咨询专业保险师后，才为家人做保险规划的。
保险投保前的健康告知、保障范围，理赔时免责条款、如何准备材料都有专业人员指导。
而这对普通人来说，都是有一定门槛的，这就需要专业的人士领路。
最后，希望大家都用不上投保的保单，永远健健康康
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