岗位职责：
1.根据话术标准、作业流程和指标要求，受理客户来电，提供寿险业务报案咨询投诉等服务；
2.按照规范要求，记录、整理服务信息，并录入业务系统；
3.记录在工作中发现的疑难问题和业务规则漏洞，反馈给相关管理人员；
4.按照公司要求参加各项业务学习和业务测试；脱产培训培训一个月左右，理论+实操模拟；
5.完成领导交办的其他工作。在线旁听，一对一培训，能够学到保险行业很多专业知识
任职条件：
1.大专及以上学历，男女不限，户籍不限；说明团队素质高
2.年龄在18-35周岁之间；
3.普通话标准、电话语音感受度好，同时具备良好的聆听能力、理解能力和沟通能力；
4.熟悉office办公软件，打字速度在40字/分钟以上，正确率达90%以上；
5.身体健康，能适应轮班倒休制和夜班，特殊班次大夜班,，20:00-8:00，小夜班12:00-21:30，享受夜班补贴，提供夜班倒休宿舍，大夜班月均两个。
6.具备抗压能力,同时要有一定的服务意识，有电话客服经验者优先。
薪酬福利：
薪酬范围：3100-4500元/月，有2年以上工作经验的3400-4500元/月；
2.按照国家及地方政府规定试用期即缴纳五险一金（包括养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险和住房公积金）；
3.提供意外伤害等其他补充商业保险，助您有效分担生活风险；
4.享受公司提供的夜班补贴（小夜班25元/班次，大夜班40元/班次）、过节费（元旦、春节、五一、十一、中秋，每个节日500元）、生日费、防暑降温费、取暖费（全年900元）、劳动保护性福利补贴、节日实物福利等多项补充福利； 补贴是比较高的，上班环境好
5.春游、拓展、聚餐、文体比赛、联欢会等丰富多彩的员工活动；
6.年终绩效奖金；
7.公平公正的年度调薪与晋升机会；比较大的平台
8.年度体检、春游踏青、员工拓展、文体比赛、工会活动；
9.可为员工提供住宿（住宿费：实习生每月60元，社招入职1-6个月每月150元，6个月以上每月200元），吃饭自理；
10.高平台、高起点，与全国500强企业共同成长的良机。
24小时倒班，具体看排班表的安排。
工作地点：通州九棵树，永顺地区
联系人：赵专员
电话：1331150215
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