我一个朋友的遭遇 下面转他发的帖子
之前一直觉得保险其实是个很好的保障体制，但是身边人一直提醒我不要买保险，我不信，我还是在08年4月买了两份保险，但是过程并不圆满，买了两份保险，交了2年，一共两万多，昨天全部退保了，损失一万多，现在如实描述一下本人购买平安鸿盛终身寿险（分红型）2004的经历以及退保经历，希望给准备买保险的同学提个醒。
因为我当时购房时候房屋保险是平安的，所以那位保险销售就是从那拿到的信息，以前我接到保险销售电话一般都会回绝，但是因为自己媳妇得了大病后，我相信任何人可能发生任何事，我该给媳妇和爸妈留点什么，后来有一次销售给我电话，我接了，并且大概了解了保险内容，约了到公司详聊，他给我一通介绍后，实话我根本听不懂，至于那些数字更是云里雾里，但是感觉到是对我以后年老和意外的保障，一会他给我拿了一份保单，自称“和你差不多的一位女士的保单，一会我就会送过去签”你可以参考这个来投保，你可能没有她那么高，但是可以参考，后来才知道，那些保单都是他们销售从系统里随便杜撰一个信息就可以做一个保单demo，我听他介绍了各种权益，我同意购买了，养老和意外，很快办了手续，缴纳第一年保费一万多，第二年销售上门说给我介绍新险种，并且说我第二年险费该交了，我没二话交了，这之后一直没有什么问题。
可是在2009年12月18号收到自称是平安保险售后服务的电话，说让我在26日前带上保单和身份证去平安保险售后服务签字变更账单提交方式（给我发了四次短信，打了四次电话催，售后真的这么专业么？），以前是邮寄纸质账单，以后要变成邮件提醒，我说去哪办理，她说只有“外京贸大厦（很抱歉google地图和导航到现在没查到在哪），在万通那”，我说离那太远了，有没有其他点？她说没有，以前是可以去其他地方的，但是现在只有这一个点了，我问他们之前怎么没通知？她说应该通知了，我说“没接到通知，可不可以上门签字？我离那是在太远了”她说“对不起，不可以”，我问她为什么收保费的时候你们可以上门还那么频繁，现在上门代签一个字就这么费劲？“因为他们是销售，我们是售后，所以不一样”，我有点生气了，下意识对这个产品产生疑问。
我开始通过新浪微博，开心网寻找懂得保险的朋友，最终咨询到一个朋友，跟我介绍“平安鸿盛终身寿险 分红型 2004”其实这根本不是所谓的养老险，而是被保险人身故后由受益人领取的保险，也就是说本人在有生之年根本拿不到一分钱本金，这与当初我买保险的意愿完全是背道而驰，原来销售和我说这是养老性质的保险，交费期20年，20年后可以一次性领取多少多少万，或者按月领取养老金，我了解后很生气，但是没有全信，我打电话到95511，我问她这个是不是我身故后才可以领取保险，她跟我车轱辘话“这是一个分红保险，可以每年根据公司业绩进行分红…….”，“别跟我扯！”我生气了。“你告诉我是不是我有生之年拿不到一分钱？我电话录音了，请你如实回答”“请您稍等”（她可能没遇到这种情况，去和同事确认了），过了不到一分钟“先生，这个险种是…..”“别废话！你回答我是或者不是即可，别的别说”“是”，此时我已经按捺不住内心怒气，“你们销售都是人渣吗？为什么之前不和我说清楚？现在就给我算一下我现在退保给我退多少现金价值？”“xxxxxxxxxx，这仅供参考，实际以柜台数额为准”，说完我坚定了退保的决心！并且是两份全部退！
到了金融街平安大厦，从大门进去，是写字楼，没有办理业务柜台，看到一位前台小姐，“请问我想办理退保该去哪办理？”“出门右拐！（头都没抬，恶狠狠的回答道，此处描写一点没有夸张，是因为我是办理退保的吗？）”“是多少号房间？（我记得当时办理房贷在民生总行时候就是多少房间，没看到柜台，我就这么问了）”“出门不就知道了！（依旧没抬眼看我）”
出门右拐，真的找到了办理大厅，分拣台问我办理的业务名称及验证材料后给我了一张A19的手写号码，坐过去等，5分钟到我了，一位姓“毕”的女士接待我，说我的保险今年还在保险期内，退保不合算，我坚持退了，开始给我办理，一会给我一张退保文档，填上我的保险号及各种个人信息及银行卡号，她说“您在第六那里签字即可”，我拿过来还是从上往下看，看到退保原因一栏她帮我勾选的是“经济原因”，“我不是经济原因，我是对你们服务不满意，重新写一张！”一会重新给我一张，签上字，这份保险退保手续完成，还有一份，她这次原因选了“服务不满意”，签字，最后给我一个写上保单号和我卡号的回执单，会在一周内给我退款。“稍后我们可能会给您打电话了解情况可以吗？”“可以”，退保手续办理成功，2年，交了2万多，赔了1万多，就当学费了。
这次投保、退保过程结束，以1万多作为代价，很庆幸才2年发现了这龌龊的行径，我不在乎损失的钱，而是平安保险这些昧良心销售，和欺诈有什么两样，请大家小心。
希望这些卖保险的能为家人和自己下半辈子积点德。
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希望更多的人看到 抵制这种无良保险公司！！
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