人物简介
龙梅
新华保险重庆分公司渝中支公司部经理
2008-2014连续六年重庆市优秀保险营销员
2013年新华保险总公司最美新华人
2013年新华保险总公司百万营销俱乐部会员
2013年新华保险重庆分公司高峰会会长
2015年国际IDA铜龙奖
2016年入围MDRT(百万圆桌会议）
新华保险理赔服务大使
新华保险总公司全明星俱乐部连续100个月钻石会员
2017年2月，龙梅成为新华保险重庆分公司持续绩优100月第一人，这位伴随新华保险重庆分公司一起经历15年风雨的寿险精英始终坚持对寿险事业那份执着，用自己15年的寿险生涯讲述了一个坚守成就梦想的故事。
不做第一 就做唯一
2002年4月13日，还是一名白衣天使的龙梅来到新华保险重庆分公司，现场一首《感恩的心》手语舞让她深受感动，6年的护士工作让她见过太多的人情冷暖，痛苦无奈，保险是一个充满爱心的职业，她由此加入新华保险重庆分公司。
龙梅对入司初期那段酸甜苦辣记忆犹新：炎炎夏日，一个人穿梭在重庆的大街小巷，陌生拜访，逢人便讲保险，新人就是新人，费尽周折也难成一单。“那时真的太难，太难了，内心很挣扎，每天都被大量消极信息和负能量所笼罩。”
龙梅不想半途而废，从第二个月开始，她决定给茫然的自己一个清晰定位——“永远做自己，不做第一，就做唯一。”她又开始摆咨询，得益于她之前的护士工作，对医疗、保健都有一定知识储备，通过解答客户对健康、医疗、保健方面的问题，积累了不少客户。“从第一天摆咨询开始，不论刮风下雨，我就没中断过，定时定点，我会准时出现。”一个月下来，她就名列公司前茅，这也坚定了龙梅从事寿险事业的信心。从那时起，不管分公司的奖项，还是总公司的高峰会，龙梅都会拼尽全力入围：重庆市优秀保险营销员、重庆分公司高峰会会长、国际IDA铜龙奖、MDRT……“大大小小的奖项我都拿，每一次领奖台上都有我的身影，这就是唯一。”
回想当时那个决定，龙梅坚定地说：“选择比努力更重要。选择放弃就是一秒钟的事，可选择坚守却要花一辈子。我选择了人寿保险这一事业，一个可以奋斗终生的事业，就注定了坚守。”如同生长在山城岩石缝中的黄葛树一样，根深蒂固，坚韧不拔，龙梅从寿险这份事业看到了一种不服输的精神和成就梦想的希望。
客户是我的贵人
寿险经营离不开客户，“以客户为中心”也是新华保险的经营理念，望着电脑上一条条客户档案，龙梅深有感触：“这么多年，我感谢每一位支持和帮助过我的客户，他们都是我的贵人，客户答谢会上我邀请了很多老客户，有很多故事都让我深受感动。”
龙梅始终不会忘记自己的第一位客户，那是一位鞋匠，在为龙梅修鞋时购买了一份意外险，尽管只有50元保费，却让龙梅兴奋不已。天有不测风云，一个月后，客户左手受伤，食指被切断，龙梅第一次遇到客户出险，需要申请理赔。为了让客户少跑路，龙梅立即找到公司的理赔人员，详细询问理赔需要的资料，满头大汗，跑上跑下地帮客户搜集资料。当龙梅再次出现在客户面前时，5000多元理赔款已汇至客户帐户中，客户很感激龙梅为他做的一切，在后续不断加保并为她转介绍了很多客户。
2011年，龙梅身怀六甲，双脚肿得连鞋都穿不进去，却恰逢又一个客户出险，要办理理赔。龙梅顾不上这些，依然惦着大肚子，拖着鞋子到医院病房看望客户，帮客户办理理赔。当客户见到眼前这个高龄产妇时眼泪汪汪地说：“我都不知道怎么感谢你，像你这种情况还要让你亲自跑一趟，你早告诉我，我自己到公司来办理啊！”
身为新华保险理赔服务大使，龙梅始终坚持客户的事就是自己的事，送保单、送发票、办理赔…15年来，不管大小客户，凡事无巨细，龙梅都亲力亲为“我有一个坚定的信念，就是要对客户负责，我希望我的客户在任何时候打电话来都能找到我，有需要就能见到我。”
寿险营销需要坚守
2017年2月20日早上，新华保险重庆分公司韩敏总经理、贾力总经理助理来到渝中支公司特别晨会现场，亲自向龙梅送上鲜花和蛋糕，对其达成100个月持续绩优表示祝贺。
“其实从第1个月开始到第12个月，再到50个月…直到100个月，我的感受都是一样的，因为每个月我都是这样走过来的，这已经成为一种习惯。”面对成绩，这位从业15年的寿险精英展现出一种执着的冷静。
翻看着柜子里那一张张尘封已久的老照片，龙梅有些许欣慰，也有不少遗憾。2008年，机构曾发生严重人员流失，最后只剩下龙梅一个团队，为了稳住团队，她每天都要花更多时间做团队思想工作，她给团队讲：“我们要对经营的每一个客户负责，信守承诺是我们的立身之本。今天放弃了从头来过，受伤的除了客户，还有我们自己。”龙梅曾谈过一笔时间最长的业务，她用自己的故事告诉团队坚守的意义：2002年她就和客户相识，当时客户对公司产品感兴趣，却没有购买，这种情况一般人都会放弃，龙梅却没忘记客户，逢年过节，她依然会给客户发送祝福，登门拜访，问寒问暖…直到2005年的春天，龙梅才从电话里等来客户的回音，客户最终购买了一份定期寿险。3年等来一张保单，故事或许可以划上句号了，龙梅却没有停滞，祝福依旧，拜访依旧…7年后的2012年，客户又为家人加保健康险，2013年再次加保…“其实寿险营销和任何行业都一样，没有捷径可走，都需要坚守，不是每一次辛勤付出都能立即得到回报，与客户相识、相知、相依是在日积月累中形成的，寿险营销需要的就是这种持之以恒，永不放弃的勇气，我相信这份坚守是值得的。”
“十几年下来，当初和我一同进入公司的上百人，只有我一个人选择坚守，一直做到现在。”100个月持续绩优不是终点，15年的寿险征程也不是终点，眼前的龙梅已开始积极筹划，着手打造一支具有荣誉感、责任感、持续绩优、IDA、MDRT高产的团队…
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