第一步：报案越早报案，能越快拿到理赔结论和赔款。怎么报案？直接打客服电话，或者找官方App，官方公众号或官网直接报案，理赔的资料邮寄或者在线上传。第二步：准备理赔资料合同里都会写，报案时保险公司也会告诉你准备哪些。提醒大家，有时候会出现同一张发票要用于社保和商业医疗保险报销的情况。记得要先让社保中心开具发票分割单，再拿去保险公司报销。第三步：配合理赔调查保险公司会去医院调查病历，和主治医生见面，核实出险原因和治疗经过。还要查既往病史，医保记录，体检记录，户籍所在地医院和常驻地医院等等。最后还要排查下你在其他保险公司的投保情况，排除骗保的可能。当然，这些不是每次都要全部查。理赔金额小，资料没啥问题，理赔金很快就会到账。如果碰到这些情况，保险公司一定会深入严格核查：身故或重疾，买完两年内就出险的；保额特别特别高的;一过等待期就出险的;理赔资料上，有明显既往病史的这个环节其实什么也不需要做，等待就会有答案。第四步：等待核保结果在收齐理赔申请资料后，5天内就要决定赔不赔，情况复杂的，最迟30天也要给结果。保险公司拍板说能赔了，钱10天内就能到账。不赔，3天内也会告诉你结果，并说明不赔的原因。这些时效都是白纸黑字写进合同里的，不按规定来，会受到保监会的惩罚。写在最后一份保险能不能赔，赔多少，都是保险合同说了算，你不必担心保险公司拒赔。没有哪一家保险公司靠拒赔发财，也没有哪一家保险公司敢拿自己的声誉开玩笑。也提醒大家，买保险可别交了钱就不管了。保险合同好好看一看，清楚自己获得的保障，责任除外情况，有什么疑问赶紧在犹豫期解决。
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艾奇保险网
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