一个好的保险规划师是怎样的?

艾奇保险网 72 0

我是汇知保,一位思考的保险人,欢迎关注,带给你养老金、医保、商保最新资讯。

我的观点是:应该先考虑保险规划师是否合格,再考虑是不是优秀。具体来看,一位合格的保险规划师,应该具备有德、有才、能干的标准,下面是我具体的分析。

一个好的保险规划师是怎样的? 第1张

有德,指他一定要遵守职业道德规范所有行业都有自己的职业道德规范,保险属于金融行业,更需要按照职业道德标准行事。这也是为了保护消费者的利益不受到侵害。具体包括:

1)遵纪守法

指保险规划师应该有自律性,在展业过程中应具备较高的规则意识和法律素质,妥善处理各种经济和法律关系,不跨越规则,不损害买卖双方利益的事情。

2)诚信为本

保险责任系于一张保单之上,所以应该以诚信为本,这种诚实守信应该贯穿于整个执业过程,在重诺的基础上获得信任,才有可能开展以人为本的保险规划。

3)以人为本

保险规划方案应建立在家庭的具体情况之下,根据不同家庭的需要搭配,而不是以销售为本的产品推荐。

比如,很多保险人在做产品规划时仅了解保费预算后,就开始推荐产品,就是以销售为本的销售行为。

一个好的保险规划师是怎样的? 第2张

4)公平竞争

保险销售处于买方市场,且是低频率的交易行为,市场竞争非常激烈。但是合格的保险销售者应该做到不诋毁、贬低竞争对手,而以服务、业务、产品入手获得市场。

5)保守秘密

保险规划过程中需要客户提供详细的个人信息,这些信息中有些是非常隐私的内容,所以必须要做到保守密。

有才,指他必须具备扎实的职业技能保险规划并不是简单的产品推荐,而需要整合参保者资产负债情况、收支情况、职业背景、健康状况、家庭情况等多方面的信息,立足全局进行综合分析,识别关键的风险点,才能提供适合的保障方案。

所以,他必须要具备扎实的职业技能,具体包括:

1)相关政策法规

要做好保险规划,必须熟悉参保者所在地的医疗、养老、工伤等相关政策,并且还需要熟悉保险法、合同法、婚姻法、公司法等相关的法律法律。

2)基础金融知识

保险规划只是家庭资产规划管理中的一个环节,所以需要掌握基础的金融知识,如一定的宏观经济政策、基础的利率汇率知识、了解主流的金融产品等。

一个好的保险规划师是怎样的? 第3张

3)基础医疗知识

保障类的产品和健康密不可分,贯穿保险从购买到理赔的整个环节,特别是在核保、理赔环节,有基础的医疗知识,才能够最大限度为客户争取利益,所以合格的保险规划师应该有掌握基础的医学知识。

4)风险测评能力

做好保险规划的前提,就要有能力识别风险,并将其量化。通过全局观的分析,才能识别风险,交进行量化后,才能给出最适合的保障方案。

一个好的保险规划师是怎样的? 第4张

5)高效沟通能力

高效沟通主要为实现两个目标,第一获得详细有效的客户信息,开展后续的需求分析与保险规划。另一个重要目标,是让客户能够清楚详细的保障责任,不产生理解歧义。

能干,主要指有勤勉的服务意识保险并不是一单简单的买卖,而更像是购买一项终身的服务,所以尤其看重保险规划师的服务意识。包括资料整理和需求梳理、执行过程中的产品对比和规范投保、售后跟进和定期保单整理。

对于服务意识应该主要从主动和细致两方面进行观察。

比如,我就看过某位优秀的保险人,在递送保单的时候,会主再带客梳理合同,并会将合同中的重点进行标注。这些细节上就可能体现出保险规划师的主动和细致。总结在我看来,合格的保险规划师的标准也并不低,必须具备有德、有才、能干三项标准。

能够达到这样的标准,已经能够为客户提供客观、中立、持久的保险服务。

况且这样的保险规划师一般有终身学习的动力,未来成长空间不限。

未来也会成为一位优秀的保险规划师。

—— END ——

我是汇知保,一位思考的保险人,欢迎关注,带给你养老金、医保、商保最新资讯。

标签: 寿险规划师