年年向保监局投诉,年年难入摩托车交强险。
11月8日上午,持行驶证正副本原件和复印件,身份证复印件和照片(人在广东,已经是第八次买保险,每年都只带这些),到中国平安保险兴文县分公司购买摩托车保险,出于家庭经济情况和其他原因,一直只买交强险(180元含税),和以往经历一样,均被以各种理由拒保交强险,只要买的是480元及以上的,一般都放宽条件。上午说办不了,要身份证原件。当询问“保险法哪条哪款说要原件?”平安人无言以对,之后不予以理睬,横眉竖眼的对待我这个客户。
紧接着12378投诉中……
随后,貌似是公司经理电话联系我,叫我下午抽时间去办理,还说一部分好话什么的。叫要多理解,低头不见抬头见(后来才知道,有点冷冷的感觉,不像是关心。)
下午抽时间又去了一趟,打电话给上午联系我的经理说是在二楼,感觉阴森森的。一大堆“解释”,现在觉得,像是给我上一堂课,什么什么在哪里见过似的,我很忙啊,没有身份证原件拿户口本也可以啊(上午电话里没说要这个,新增加了门槛,目的就是要让你跑来跑去,后来我一想,买保险七八年了,每次到一个新的保险公司,好像都是同样的遭遇,普通群众根本就买不到180元的保险,门槛不只是高,而且多。让我自己都觉得,早晓得买480元的,还少折腾这么长时间,还少花费钱,这样折腾1800元可能都不够,这不正是他们要达到的目的吗?这么多家保险公司,这么多摩托车被保险人,有几个买到了180元,都以为是480元起步的。)。
群众投诉难,取证难,我拍两张照片,幸好跑得快,不然还不晓得后果是什么样的。为什么拍照,是为了证明我来过保险公司(经理找我谈时,说他们可以说我没来过保险公司。他们依据都收集好了,还有现场的人签字,说他们人多,这些事不是头一次遇到。)
现在中国保监局宜宾分局成立了,要面对的不是一家保险公司的霸王条款和无数门槛保利润入保,没有一家在营业厅悬挂保监局投诉电话,想只买交强险,真不是那么简单的。
标签: 五险一金指什么