济南社保卡有哪些功能?(2)
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(二)社保卡合作银行。我市依托合作银行,布设覆盖全市所有区县和乡镇街道的640家即时制卡网点,实现社保卡现场申领,立等可取。同时上线移动制卡机,对高龄、重病等行动不便人群,提供上门制卡服务,打通社保卡服务“最后一公里”。
(三)自助服务终端。在政务服务大厅、社保经办机构、街道便民服务中心、银行网点等场所的政务服务自助机、社保自助机、银行智能柜员机等自助设备均可办理社保卡业务。
(四)12345社保卡专席。我们与12345市民服务热线联合推出社保卡专家坐席,市民拨打12345热线咨询社保卡疑难问题,可现场转接至社保卡专席精准解答,大大提高了社保卡业务直办效能。
(五)“济南社保”微信公众号。在“济南社保”微信公众号的“办社保”模块,推出了“社保卡密码忘了”“我的社保卡丢了”等场景化服务,实现社保卡业务各相关功能集成办理,为参保群众提供“一链式”“秒懂”导航清单。
(六)社保卡“云窗口”数智服务平台。在“济南社保”微信公众号推出社保卡“问办一体”的社保智能服务“云窗口”,能提供社保卡“智能+人工”(文字、语音、视频)咨询服务、线上帮办、远程经办服务,实现了传统咨询服务进阶式升级。
四、社保卡功能
目前社保卡的功能主要包括六个方面:一是身份凭证。大家可以拿着社保卡作为身份证件,办理人社业务、获取人社服务;二是信息记录。大家的个人基本信息、人社关键业务信息等都写在社保卡里,可以随时读取使用;三是自助查询。我们可以拿着社保卡在自助终端查询人社权益信息,办理相关业务;四是就医结算。这个大家都很熟悉,在就医购药时可以持卡即时结算,以及就医全过程的信息服务;五是缴费和待遇领取。目前各类社保缴费、人事人才考试缴费,各类社保待遇、就业补贴、工资的发放都可以通过社保卡的金融账户实现;六是金融支付。社保卡的金融功能与银行储蓄卡功能一致,包括现金存取、转账、消费、缴费支付、购买理财产品等,也可以开通手机银行、网上银行等电子服务渠道。从基础的社保服务到多元的便民服务,社保卡居民服务“一卡通”便民场景更加多样、民生服务不断丰富。
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