如果是由于保险销售的误导等原因造成的理赔纠纷，咱们一定要做好相关的取证工作。线上理赔也比较方便，不少保险都开通了一键理赔，报案信息和理赔材料提交以后，审核没问题就直接赔了，有问题保险公司的理赔人员会联系你的，你信了这些鬼话，理赔就难了保险代理人的流动性非常大，一小撮无良代理人卖保险，抱着的是能坑一单算一单的心态。
1、保险到底有没有作用，如果有为什么理赔的时候保险公司有太多的理由拒不赔付？
首先，保险公司是否“有太多的理由拒不赔付”，这话是不能随便说的。先看中国保险报给出的48家保险公司理赔梳理数据：48家保险公司中，44家公布了年度理赔件数，累计理赔3616.86万件。我换种格式，理赔了36168600件，48家保险公司中，44家公布了年度理赔金额。累计理赔1366.18亿，同样，换种格式，理赔了136618000000元。
如果你觉得这两个数据不足以说明问题，好，我们看下一个：48家保险公司中，28家公布了理赔率，去除掉阳光人寿、合众人寿和交银康联三个带特殊备注的理赔率数据（分别是小额、小额和急速理赔），剩余25家保险公司平均理赔率98.47%，其中最高理赔率为恒大人寿，99.75%，最低理赔率为弘康人寿，95%，说到这，我不介意你不认可保险，也不介意你继续质疑甚至是咒骂保险公司。
但我仅有一个要求，希望那些整天大言不惭隔着屏幕天天敲保险公司只有“这”和“那”两样不赔的人，扇自己个嘴巴，可以轻点，看完理赔数据报告，我还想跟大家分享一个纠纷案例，我第一次看到这个案例时，还是很意外也很感慨的：这是二审，上诉人等待期内查出癌症，保险公司依据合同，不予理赔，返还客户所交保费。客户不同意，将泰康告上法庭，但一审结果判客户败诉，上诉人申请上诉，
。泰康公司做如下回复：基本可总结为：①、客户投保过程中必须勾选阅读条款选项，才可进行下一步，所以泰康有提醒客户阅读条款，并且提供了阅读链接，这是第一；②、保单成交后，泰康公司给客户做电话回访，得知该保单是其丈夫代买，而其丈夫是泰康高级管理人员。对等待期条款不可能不清楚，那么就算前2条有牵强的地方，还有③、保险公司回访电话，问保险责任、免除责任是否都清楚，客户给予了肯定回答。
那这个案件，二审的判决结果如何呢？先给大家看一下结果：不知道作为“客户”的各位，看到这个判决是什么感觉，反正我作为一个保险从业人员，是崩溃的，给大家看看如此判决的理由：让我说什么好？算了，我什么都不想说。还是说一句吧，你们确定，“客户”是弱势群体？你们确定，投保容易“理赔”难？保险公司已哭晕在厕所，当然，好在打官司是三局两胜制，泰康也不想吃这个哑巴亏，申请了再审，再审的结果，是判保险公司胜，依据如下：虽然结果还是客户输了，保险公司赢了，但我们试想一下，一个在老百姓看来责任如此明显的案件，居然经历了一审、二审、再审，甚至在二审做了有利于客户的判决，我们是不是至少可以承认，保险公司的日子，也并不是那么清静的。
包括一开始贴的那张数据表，理赔率95%以上，已经是非常让人放心了，之所以达不到100%，是因为任何领域，都会有一些流氓的存在，（说事，并非指上述涉案人员。）当然，作为一个中立客观的经纪人，作为一个有良知的从业人员，也不能否认，客户有时候确实也是受害者，比如被误导不需要告知病情，比如被销售人员夸大了保险责任，等等，这些都是不能避讳的，确实是存在的毒瘤。
2、你对保险理赔有什么看法？
看过了2020年70份理赔报告后，我发现了保险公司不能说的秘密！每过去一年，保险公司都会对过去一年的所有数据进行总结，形成理赔报告，2020的报告，在大环境的影响下，或许我们能从中看到一点保险不一样的一面，为此，我看了70家保险公司的理赔报告，统计了25个保司的理赔数据，发现了保司不为人知的秘密，1、从行业相较往年的改变看疫情期间，由于代理人和线下客户互动严重受限，展业困难，不光数以万记的代理人面临业务困境，于保险行业也造成了沉重打击。
