我，吕可。33岁，成都人。简单说一下我的家庭情况，父母去世很早，户口挂靠在继母这里。在互助路79号停车棚2楼租了一间18个平方的小屋，无气，水喉、厕所公用的那种。儿子刚满8个月，很漂亮。一直由妻子在家专职照顾。有孩子的人都知道现在是离不得人的时候，继母年迈，让她照顾属不现实。这里想说，妻子辛苦了！
今年7月底本人因原公司（武侯区）以合同到期不续约为由下岗。根据情况，我可以领取一年的失业保险金。与原公司人事一起，在武侯区社保局办理完毕了失业保险金的申领。因为我的户口是在互助路，由荷花池街道办事处管理。所以办理完后要在街道办做确认登记。9月份，我去武侯区社保局取卡的时候，第一次的失业保险金（500.50元）已经自动打在由武侯区社保局发给的建设银行储蓄卡上了。记到当时领卡的时候人暴多，我问：“以后领钱还需要办理什么手续吗？小姑娘（大概23岁左右）答：“以后保险金每月20几号就打在我现在给你卡上了。”显然有点词不达意，因为人多，又快到中午休息时间了，我就没有多问。出门后那叫一个愉快啊，看着卡，我忍不住哼了一句：“社会主义好。”
回家休息一段时间也好，当是自我调整。儿子才半岁，也好分担家务。因为原公司有给近4000块的“下岗费”，故对于保险金我基本没有上心，上个月底，因为孩子断奶后要买奶粉，我在网上查询一下银行卡，发现居然没有增加，之后在附近的建行查了也没有。就揣着疑问去了荷花池街道办事处。
社保局的专职美女说：“每月的3-5号要来我这里签字才能领到。”
我疑惑：“没有人给我说过啊！”
美女：“不可能，你来办理确认的时候，我们肯定会给你说的。”
我：“不会吧，我现况条件那么差，家里没有收入不说，还有个小孩要照顾。如果有人给我说过，我会不来签字吗？”
美女：“你有领过嘛？”
我：“有啊，卡上记录就一次，上两个月的都没有。”
美女：“你没有来签字肯定没有了。一定是你的问题，我们是肯定给你说了的，现在你只有去社保局问问了。”旁边还有个美女，（估计是小领导）也帮腔说道：“我见你来过几次，办理其他业务，外面肯定有给你说过3-5号来签字的。”
我：“我晕，社保局！在那儿？怎么问？”
美女指向面前的桌子：“这里有个电话号码，8754089*，打过去问你两个月没有签字，需要什么手续？”
按下手机，对方说是成都市社保局，写一个情况说明盖上办事处章就行了。就行了。不情愿的写到是因为个人家务原因，不能签到。盖到章，直奔社保局，说明一下，是美女给我说在成都市社保局办理，营门口立交桥旁边。闪电到达，找到窗口，不到两秒钟就给扔出来了：“你这个是区社保卡，要在武侯区去办，怎么跑到我这里来了，街道办的也不查一下你是市卡还是区啊。”拿会资料，又急急忙忙赶到双楠小区的武侯社保局。
“李姐，外面有人办事”隔桌同事帮忙叫了出来（应该没有听错，是姓李）
接过资料，瞄了一下：“办不了，两个月没有签字，就当你自动放弃了。”同时拿出一份《失业险知识问答》表给我，（其实我就没有见到有这一条）我无语。。。。。。
我：“就这样？”
李姐：“对，就这样，我这里没有办法给你办理。谁叫你不签字，我这里有签字才行，你去找你们街道办。
我：“街道办有给说明签章啊，而且我问过成都市社保局，他们都说这样行的。”
李姐眉头一挑：“有说明也不行，他们说行你找他们啊，除非你这两个月得了大病，开证明来。我们这里见签字才放钱，其他的找你们街道办，不要在这里找我”
我强压语调“没有其他办法了？总有办法啊，你们不能这样你推我、我推你啊，我本就失业了，现就靠失业金帮补一点了。”
李姐：“哪里什么推你推我的，你再次失业就可以一并发给你，钱还在。有什么找街道办。”
我彻底无语。。。。。。。。。。。。。下午我将去再次去街道办（待续）2009-12-3 14：00
这里想说：
1、 便民，什么是便民。
2、 办理的时候所有资料都有，难道就不能在发现有一个月没有签字的时候，给一个电话或短信？失业人员可能就正需要那么一点点的保险金过日子！
3、 难道就不能制定一个办理流程，贴在显眼的地方或做一个小册子领卡的地方每人发放？
4、 作为政府人员，出现问题应该协作沟通处理，我们本就是弱势群体，不该相互推卸！
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