1、我于2010年5月购买了一辆中华骏捷FRV 1.3MT2010款豪华型家用轿车，当时购置价为65800元，缴纳购置税4217元，合计70017元。购车时在中国平安车险公司按照新车购置价69500元（购车价格+购置税）购买的全险，保费3385元。
2、2011年购买保险时，为了方便快捷，故委托本地的一个我们经常修车的汽修厂代为办理2011年车险的购买事宜。当时汽修厂老板代理了中国人保（中国人民财产保险股份有限公司）的车险和另外一不知名的的保险公司车险。中国人保车险保费高于中国平安和汽修厂老板代理的另一保险公司保费。出于对自身权益保障的想法，我选择在中国人保购买汽车全险。当时汽修厂的保费首次报价高于中国平安车险约600元，我嫌贵，有些犹豫，汽修厂老板为了稳定我购买，建议我取消划痕险的购买，这样折算下来与中国平安车险的保费差异约为200多元左右。为了便捷，我最终选择了汽修厂老板推荐的中国人保车险。我于2011年4月18日与汽修厂老板一同前往中国人保新津支公司钟楼营业厅办理购买手续，在办理过程中，我发现我的新车购置价由69500元变更为53700元，我当时提出异议（因为购买车险前，我在网上查到的中华骏捷FRV 1.3MT2010款豪华型家用轿车2011年4月的报价为62800元，仅较2010年下降3000元），汽修厂老板告知我为系统自动生成的折旧。我遂拿出随身携带的2010年购买的中国平安车险保单，向中国人保营业厅的工作人员提出异议：“2010年新车购置价为69500元，为什么今年中国人保的新车购置价降为了53700元？”中国人保工作人员当即也解释为系统自动生成折旧后的金额，他们无法改”。在中国人保营业厅工作人员都告知是系统自动生成折旧的情况下，我无异议，办理了2011年的车险购买（根据汽修厂老板建议，购买的除划痕险以外的其它全部保险），保费3059元。
3、2012年3月23日晚，我的车子被盗，于3月26日前往中国人保新津支公司录笔录，过程中得知购买保险时的新车购置价并非系统自动生成折旧，是可以根据当年同车型的当地报价作为指标。而查询2012年3月中华骏捷FRV 1.3MT2010款豪华型家用轿车在网上报价为60800元，报价单位为成都建国汽车贸易有限公司。随后我即到中国人保营业厅进行求证，营业厅的一女性主管接待了我，并证实了新车购置价并非系统自动生成，是可以根据当年同车型的当地报价作为指标。为此我认为：因为汽修厂老板与中国人保营业厅工作人员的错误信息误导，导致我的车险新车购置价购买时降低，影响了我的正常权益。我当时向中国人保新津支公司提出给予解决，中国人保支公司工作人员不予解决，让我向人保95518客诉中心要求解决，我遂向95518客诉中心进行申诉，当时接线员告知在3--5个工作日给予回复，直到3月30日下午17:00仍未有人向我进行处理，我再次拨打95518要求给予答复，客诉中心遂通知中国人保新津支公司负责人再次给予我回复，回复结果仍然是：“我的车子已经出险了，无法解决，只能按照2011年购买的价格进行赔付！如果我们有异议可以通过司法途径解决！”这就是是中国人保公司的态度，买保险的时候您是爷爷，出了险了您就是孙子！
综合以上，我认为汽修厂与中国人保营业厅工作人员相互串通，恶意降低车主的新车购置价来降低保费，用保费低来吸引保险购买者购买其车险；一是汽修厂可以赚取保险代买返利，二是中国人保公司营业厅人员可以提升保险销售额，汽修厂和中国人保公司双方获利，恶意骗取保险购买者的利益为其恶劣的行为进行买单！为此，我首先提醒各位车主，在购买车险时，请您一定要查询您爱车在当年同车型的当地报价是多少，作为您买车险时的参照，防止保险行业的潜规则（保险公司支公司工作人员与当地汽修厂的恶意串通）！维护好您作为车险消费者的正当权益！其次，需要保险公司给众车主一个说法，请做好保险公司的内部流程管理，给众车险消费者一个透明的消费环境，就相关的车险消费者不易觉察的可能损害消费者利益的细节作标示，陈列于柜台前，给每位前来购车险的消费者予以提示（向银行陈列的假币提示一样），避免你们内部管理的缺失！还公众一个说法！
各位亲爱的车主们，再次温馨提醒您：请及时的去查看您的保单，如果有和我们类似的情况，请及时的携带您的保单前往保险公司更改您的购车价格，并补交相应的保费。千万不要像我们这样，车子出了险才去找保险公司，那个时候就只能吃保险公司的哑巴亏了！试问一个连续两年购买车险都要求买全险的消费者可能为了节约那二、三百块的保费去主动降低自身的车价？难道为了少交保险费，买个200多万的兰博基尼，人家车主会去按照3万多的QQ车价格进行投保？保险行业的潜规则伤不起！可是我们消费者的权益就伤的起吗？现向广大车主呼吁：1、请大家团结起来，转告您身边的人，买保险的时候一定要谨慎，不要落入保险公司支公司工作人员与当地汽修厂保险代买商的圈套！2、如有和我同样情况的车主们，请及时向当地的媒体揭露，这样的潜规则需要我们的揭露、曝光才可以提醒更多的人，只有及时的曝光他们的恶劣行为才可以更好的维护我们的权益。让我们团结起来，共同来维护我们作为消费者的权益！请收到此贴的人们相互转发，消费者的合法权益需要大家一同来维护！
标签： 中国人民保险
