阳光保险为让客户体验到在购买保险的同时享受优质的生活，今日阳光保险启动了第二届客户服务节活动。据了解，阳光保险集团第二届客服节为期三个月，从5月19日至8月19日期间，阳光保险集团旗下的阳光财产保险、阳光人寿保险将秉承阳光保险诚信关爱的服务理念，通过遍布全国的分支机构，将一系列客户服务新举措和实惠优质的回馈活动带给广大的阳光客户。
其中，作为第二届客服节的重头戏之一，阳光财产推出了“车险服务承诺”升级活动。包括“免单证、一环节、报案24小时赔付：5000元以下无异议车损案件，免单证、报案后24小时赔付”；“关爱三个一：免费为出险客户赠送报纸和饮用水，天气恶劣时有阳光爱心雨伞供客户使用”；“VIP贵宾服务：VIP客户持客户服务卡可享受一系列贴心服务和专享服务”；“非事故道路救援(电销客户)：针对电销承保客户提供非事故车辆现场维修、拖车、换轮胎、应急加油、电瓶充电、应急加水等非事故道路救援服务”；“三维通赔：全国范围内甲地承保，乙地查勘、丙地领款的三维通赔”；“客户自主查询：提供互联网、电话和柜面方式的自主查询，便于客户快速获得需要的信息”；“购物优惠：在保客户可享受阳光签约商户购物优惠的活动”七项服务承诺。阳光人寿保险则推出“品味生活，享受阳光”客户电影节、“阳光放映厅”露天电影节、“给力生活”全国巡讲等一系列回馈客户的服务活动。
此外，阳光保险集团还将推出转盘抽奖活动。客服节期间，凡收到阳光保险95510短信邀请的客户，均可获得凭手机号码及短信密码登录该公司官网参与“玩大转盘游戏抽大奖”活动机会一次。2011年5月19日至8月19日期间承保的阳光人寿个人客户，有机会在集团组织的抽奖活动基础上额外享有一次抽奖机会。同时，阳光保险集团还联手合作伙伴，于客服节期间每月为客户免费提供2000本健康知识类杂志，客户可从阳光保险官网申领。
阳光保险除了实惠优质的客户回馈之外，阳光保险还将组织了多项公益爱心社会活动。在本次客服节期间，阳光财产保险将组织“续保有礼”——价值客户大回馈、“阳光在行动，低碳生活带回家”世界环境日大型公益活动、“阳光关爱到身边”青年志愿者活动、“感受阳光，亲近自然”VIP客户自驾游摄影采风、企业客户风险管理服务等多项活动；阳光人寿则强力打造“阳光公益保险服务季”，不仅推出了低碳、便捷的第二代“阳光快易保”投保系统，还实现了通过腾讯QQ财付通购买阳光意外险产品的“保险E化”功能，此外“爱心1+1”捐助活动，将携手客户共同体验公益生活，创造时尚价值。
截至2011年4月底，公司累计客户数已从2005年底的0.71万名增至3569.78万名。阳光保险自成立以来，始终把为客户创造价值作为重要的核心使命之一。在积极推进基础客服的同时，阳光保险于2010年5月启动了增值服务，为广大客户提供衣食住行等多面、灵活、立体的附加值服务。截至2011年5月初，阳光保险已与十三家行业排名领先的商家建立了增值服务战略合作关系,另有十余家正处于商谈阶段。目前，增值服务的合作主要通过优惠券的形式进行，除此之外，阳光保险也在努力探索多样化的合作
模式。增值服务各类优惠信息可通过短信、EDM、官网增值服务频道等多种宣传途径即时向客户发布，让客户在享有保障的同时享受到来自阳光的更多服务。
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