随着人们生活水平提高和对保险的认识，很多人都会买保险保障自己财产安全，万一遇到问题不至于复贫。
买保险有很多注意事项，买前一定要搞明白，否则买了等到理赔会遇到问题，也许理赔失败。
郑州一男子关先生从2018年开始，每年都花7000多给爱人买重大疾病险，现在妻子生病住院花了将近三万块钱，最开始在郑州一家保险分公司不予赔付，现在表示可以赔付，却要求关先生保险加费。
谁遇到这样的事情都会愤怒，本来是买保险，现在却成了“保险不保险”。为了维护自己利益，关先生找记者帮助。
关先生解释：原先说不赔付，现在又说可以赔付但是要保险加倍，还有更可恶的是现在为了不赔付自己，竟然还让自己造假，对方发了一个模板，让自己照抄说自己爱人在某医院妊娠高血压住过院，他的目的是装好人把自己的保费给退掉，但是自己买保险不是为了退费。
为了弄明白真相，记者和关先生来到这家保险公司，找到了负责人。
负责人回应：关先生妻子来申请理赔的时候，通过核实存在投保前的疾病，会影响到一部分承保，她在7年前有个子宫腺肌瘤。
关先生回应：医生说得很清楚，具体单子不详，未见详单。
另一位负责人拿出一份报告说：有一个诊断是慢性胃炎和缺铁性贫血，这个病例并没有在公司的系统中体现出来。
关先生说：你为啥不调查?自己跟你们说得很清楚，当时买保险的时候你可以不叫自己买呀，或者说当时让自己加钱。
这位负责人解释：需要有书面的告知，不是口头说。
记者问答：投保的时候有没有这样要求?
负责人回应：这个是有的。但负责人翻完保险合同也没有找到“书面告知”这句话。
关先生反问：我告知你们了，你们不查那是你们的问题。
记者问到：保险公司会做资料的备案，或者会到医院调查吗?
负责人回应：会的。
在稍早前记着采访另一位负责人时，记者问到：他们在买保险之前，应该对她的身体健康有一个全面的了解。
那位负责人回应：一些隐性疾病那么多，客户不可能每一个都去排查一遍。成本那也是不一样的。
而现在这位负责人又回应：你告知了，我们会去证查。很明显两人回答不一样。
关先生问到：为啥现在又赔付了?以前不赔付。
负责人回应：你这个问题也是按照公司企业文化为客户着想。
记者表示：如果按照法律规定不该赔付，你现在按照企业文化给他赔付了，就伤害了其他客户利益，就不公平，对不对?是不是违反原则了?违反规定了?
接着关先生一边拿着手机给负责人看，一边说：你的业务员当时叫自己把这个保费退了，公司编瞎话，自己媳妇就没有去医院治疗妊娠高压，也没有去这个医院住过院。
负责人回应：会去和业务员核实这个事。
记者问到：你们调查出胃炎和贫血这种情况，买保险需要加钱吗?需要加多少钱?有哪一条规定支持这一点?你拿出来看一看。
负责人说：现在还没有拿到，还得等一会，都在总公司那里。
还没说完，关先生非常气愤回应：别等一会了，我给你说实话，我都等了3个月了，从总公司到子公司。自己感觉到你们现在处处都为客户找到不赔付的理由。
面对关先生的不满和质疑，保险公司表示会进一步调查核实这份保单，这件事还没有最后处理，还继续等待结果。
这件事就出在投保交钱的时候，公司不去调查，理赔的时候再去调查，说不符合理赔条件。有网友留言：保险公司最垃圾的就是买之前不去查证符不符合?理赔的时候开始查证。
网友的分析有道理，钱都给你公司了，也签了合同，这笔交易成交。等到客户去理赔，你再说不符合理由。这让人难以接受，如果客户不去医院，这笔钱就是你的了，没有承担任何风险。
也有网友认为：这个客户带病投保，还不告知，肯定不赔呀，还去保险公司闹。其实，如果把保险条款讲清楚了，这单肯定做不成了，应该与业务员的素质有关。
买保险目的就是有了危险给担保，现在却是买保险后，有了危险就找理由拒绝赔付，这让客户很心寒，也很愤怒。
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