01
参保人医保就医明细查询渠道
目前参保人可以从三个途径查询本人的医保就医明细。
① 通过市、区医保中心服务窗口进行查询;
② 通过医保咨询电话(962218)进行查询;
③ 通过“随申办”APP进行查询。
02
参保人如何在市、区
医保中心服务窗口进行查询
参保人凭本人的社会保障卡(或医疗保险卡)或身份证到医保中心服务窗口提出查询本人的就医明细，医保窗口工作人员在验证查询人为持证人本人后，通过查询系统，在输入参保人社保卡号(医保卡号或身份证号，三选一)后，选择查询的时间段(一般为查询日前12个月内)后，可查询出在选择时间段内的所有医保就医、购药的明细;
也可按照业务类型(分为： 门急诊、住院、急观、大病、家床、药店购药、内设机构门急诊、退款、报销、报销撤销、改账、商业险和长护险等十三个类别 )进行分类查询。
03
参保人如何通过医保咨询电话进行查询
参保人可通过医保咨询电话(962218)查询本人的医保就医记录明细，在拨通咨询电话后，选择人工服务，根据人工提示，输入身份证号和医保查询密码后，告知咨询员查询医保就医的时间段，咨询员即可告知参保人，在此时间段内的所有医保就医记录。
特别提示： 通过电话查询的参保人，必须先在医保服务窗口设定医保查询密码。
04
参保人如何通过“随申办”APP进行查询
① 登录“随申办APP”,经过实名认证后进入主界面(图1)，在主界面中选择【更多】，进入更多服务内容(图2)
图 1 图 2
② 在【医疗卫生】服务界面内，选择【医保服务】事项(图3)，进入【医保服务】事项后，选择【人员信息查询】子项(图4)
图 3 图 4
③ 选择【人员信息查询】事项后，选择【医保就医明细查询】(图5)进入就医明细查询界面(图6)
图 5 图 6
④ 就医明细查询按类型可分为【门急诊】、【内设门急诊】、【住院】、【急诊】(急诊观察室)、【大病】(门诊大病)、【家床】(家庭病床)、【购药】、【账户购买保险】8种，用户通过提供的类型选项，选择所要查询的类型并输入已就诊的定点医疗机构名称进行查询。输入【类型】和【机构名称】后按【搜索】按钮进行查询(图7)，其中机构名称可按简写进行模糊查询。例如(图8)
图 7 图 8
⑤ 如需查询该笔就医明细账户及个人支付情况，可选择该笔明细【详情】进行查看(图9)，选择【详情】后该笔就医明细支付情况如(图10)所示。
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