本来只是打算到银行存款,最后却稀里糊涂带了份保单回家,这样的事最近频频发生。据了解,保险协会也陆续接到了民众对银保产品销售误导的投诉,这到底是怎么一回事呢?
买银保产品,被误导可举报
张先生上个月到银行存钱,拿号排队的时候,在业务员的推荐下,购买了十年期的保险。张先生回到家后想退保,却被告知5万元的本钱还拿不回来。在保险协会收到的投诉中,声称“本金拿不回来”的比比皆是。
保协表示,保险监管机关对销售银保产品有严格的规定,不允许误导消费者行为的发生。有关部门将加大对误导行为的查处力度,消费者如果感觉自己被骗,可拨打举报电话或登录保险网“信访投诉”窗口进行投诉。
调查发现,银保产品的购买群体大多是老年人,他们购买这些简易的分红险,主要是将其收益和银行的存款利率相比,目前银行一年期定期存款利率只有2.25%,不少市民希望获得更高的收益,而部分业务员只说往年的高收益率。
如果手头资金充裕,而且一段时间内不用的,可考虑购买银保产品,但并非所有人适合购买分红险。两类家庭应谨慎:一是分红险变现能力较差,短期内有大笔开支的家庭应慎购分红险。如果中途退保,投保人只能按保单的“现金价值”退钱。二是收入不稳定的家庭不宜购买。
保险专家表示,与存款不同的是,保险公司在市民投保后会扣除手续费,用来支付业务员佣金和银行代理费,以及其他运营成本,剩下的钱才能进行投资运作,因此保险产品短期内退保很不划算,市民觉得“拿不回本金”。很多消费者对保险不了解,稀里糊涂就投保了。保险有“犹豫期”,是指保险合同签订10日内,被保险人万一感到后悔,或对产品不满意,可以要求退保,不必承担费用。而超过“犹豫期”,保险公司就会扣除相应费用。