李先生之前在网上看到了一份短期健康险,因为价格实惠就购买了,购买时询问了相关客服关于续保的问题,客服的答复是“如果条件满足,李先生届时可以申请继续投保”,李先生便认为这份保险合同中具有保证续保条款。当保险即将到期时,李先生决定进行续保,于是联系到相关客服,但是在客服处得知,这款产品已经停止售卖了,无法进行续保。这让李先生十分困扰,查阅过资料后才发现原来互联网短期健康险中是不含有保证续保条款的,也就是说不能保证在保险到期时可以进行续保。
1、什么是互联网短期健康险?
互联网短期健康险是通过互联网渠道销售的短期健康险。短期健康险指的是保险期间在一年及一年以下且不含有保证续保条款的健康保险,较为常见的健康险主要有医疗险、重疾险和意外险三大类。
2、互联网短期健康险到底能不能续保?
首先需要明确的是互联网短期健康险是不含有保证续保条款的。虽然现在在互联网短期健康保险的合同中针对续保做出了相应的约定,即消费者在满足条件的前提下,当保险期间届满时,可以向保险公司申请继续投保,但这与保证续保是不同的。保证续保条款指的只要在前一保险期间届满后,投保人提出续保申请,保险公司就必须按照约定费率和原条款继续承保的合同约定。对于不包含保证续保条款的短期健康险,保险公司可能会出现停售、调整费率或推出替代的新产品等种种不确定情况,到那个时候消费者将有可能面临无法续保的风险。根据相关规定,严禁保险公司以“保证续保”概念对消费者进行误导宣传。
3、作为消费者,要如何确保购买的健康险可以进行续保呢?
消费者要记清楚自己的保险内容,包括保险的产品种类、生效与截止日期,确保在保险失效之前重新投保。一切应该以保险合同条款为准,互联网渠道上的产品内容往往是不具备法律效力的,因此,投保前一定要仔细阅读保险合同中关于保障期限和续保约定等方面的内容。消费者有义务确认保险期限,了解产品属性,根据自身需求选择合适的健康保险产品。