这是一个充满新鲜、想象力的时代，即使关闭了大门，还有敞开的窗。张璐毕业于吉林大学计算机应用软件，是中国社会科学院研究生院产业经济学硕士。从事技术管理岗4年多，已成为行业的佼佼者，多年的学习和工作经历，让她在看待每一件事物的时候，都想搞清楚它的内在“逻辑”。如今成为保险人亦是如此，保险的重要性在她工程师思维中早已找到答案——帮助客户在风险隔离的基础上，实现财富的管理与传承，拥有一个更安全、更美好的生活与事业。
进入中国平安以来，对张璐来说是脱胎换骨的改变，通过在不断求知的过程中找到兴奋的状态，从安静的技术人员变成善于打交道的人。从零开始认识客户、发现需求、递交保单。
今天我们很荣幸邀请到张璐，一起来听听她的故事吧~
中国平安保险公司北京分公司亮马桥营业部张璐
所在部门中国平安保险公司北京分公司亮马桥营业部
工作经历2019.09-2020.11 中国航天科工第二研究院网络信息总体部 数据中台部产品线负责人2017.09-2019.09 北京东方国信科技股份有限公司 电信事业部 大数据审计部高级工程师对话嘉宾小编：您对刚加入保险行业的新人有什么建议
张璐：有目标的找路子，有方法地解决问题，有计划地每周复盘，有激情的干事情。
小编：当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?
张璐：做技术管理工作的四年多时间里，最怕年底例行体检报告交付，因为离职率最高，每一位离职的同学面容惆怅，眼中无神。如果最初最初，同学们有一份商业保险，可能会生活幸福，家庭美满，职场另一番景象。所以我选择了保险行业，缔结善缘，让遗憾不再遗憾，让生活美满无负担。
小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
张璐：保证我的每一位客户明明白白买保险，把钱花在刀刃上。每一份保单真真正正做到雪中送炭，锦上添花。
小编：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？
张璐：三百六十行行行出状元，任何行业的同学都会成为我的增员对象。
小编：在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？
张璐：推荐过，他们是我最亲最爱最感恩的人，我的所学所思所考能保障他们的利益，是我最开心最有成就的事情。
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
张璐：先问一问客户内心真实想法，做客户真正需要的保险。
小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
张璐：用今天的劳动保障明天的风险，用自己的坚持保障家庭生活幸福满足。不因未来风险惆怅，不因未知风险惆怅，不因已有风险惆怅。
小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
张璐：了解清楚健康告知，赔付规则，缴费规则，额外给付规则。
小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？
张璐：第一时间告知客户需要注意的问题点，帮助客户提交各类单据，跟进理赔过程。
小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？
张璐：真实，真诚，善良，豁达
小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？
张璐：经济窘迫的人更应该买保险，有一份合适的保障，才能更容易无负担切入工作状态，改变经济困境。
非常感谢您在百忙中抽出时间来接受我们的采访，我们今天的访问就结束了，衷心祝愿您的保险事业越做越好，祝您生活愉快！
张璐的每一天都在学习、分享、讲课中提升。积极参加公司和行业培训，提升专业能力，也越来越多的客户认可她、信任她，利用公司提供的平台和机遇脚踏实地，勤奋做事，在工作中加强磨炼，发挥自己的能力与价值。
正如罗振宇演讲所说，本领可能会过时，资本可能会贬值，但是人和人之间的连接是可以一直延续下去的。
保险生涯还很漫长，职业理想也很远大，相信她会一步一步迈向更大的成功。
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