年前去参加携程的暹粒胡志明市豪华团6日游，同时买了两份平安携程境外短线保险经典型，其中包括飞机延误5小时以上每人赔300元。本来买保险从来没理赔过，不幸的是这次从暹粒飞胡志明的航班因航空公司机械故障从17：45延误到23：10才起飞。不光到胡志明市已半夜，大大影响第二天的行程质量，更可气的事回上海第二天去理赔时，提交了越南航空公司的延误证明、登机牌、离境税发票（有标明起飞时间）、护照等材料后，上海平安公司负责携程理赔的戴先生也受理了材料，1月277日提交了所有理赔材料，2月9日戴先生竟然打电话来说不能理赔，说是航空公司证明上只写了延误原因，没有起飞时间，登机牌和离境税上都有的起飞时间不能作为证明。说是要再请越南航空公司提交证明，我们团其他办理美亚保险的团员1月27日办理理赔时作为简易手续当天就拿到了理赔费。才600元，平安这种垃圾公司竟以莫名其妙的理由一直拖延，所以强烈建议大家以后千万别买平安的保险了。
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艾奇保险网
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