2016年7月13日晚20点左右，我父亲在江西省高安市新街镇县道上开车撞到一头牛（牛的位置在路的半边），致牛腿微仲。车的大灯壳破碎，保险杠没任何问题。报警后新街中队执法民警付强警官扣了车，事故责任单也没开，直接让我父亲与农户协商处理，说撞到牲畜就是负全部责任。报了平安保险，7月14日上午，平安保险公司理赔员，参与处理此事，两种方案，一种是赔付2000结束问题，一种是花7000元买下这头牛。农户的要求是5000结束问题，9700把牛买下。保险公司认为要5000元是敲诈，农户这边多要的钱，需要我父亲来承担，我就奇怪了，我买了保险凭什么让我来承担这个理赔费用。7月14日后一直没有来解决这个事情，这期间通过民警，叫来农户一起协商解决问题，农户咬死5000元不松口，没有达成协议。给平安保险公司打了 15个左右的电话95511 ，期间工号27184,27513客服也说处理加急，催什么的 ，一直在协商处理此事，至今也没有一个答复，高安市这边的理赔员也没有主动联系过我父亲这边，一直在拖。执法民警也不认为5000元与9700是敲诈，但是保险公司却认为这是敲诈，至今不与理会，我父亲的车也被扣了6天了，平安保险一直采用拖字诀来处理问题。平安保险你让客户以后怎么来买你的---平安车险。2009年买的车今年2016年 一直在买平安车险，理赔问题就这么难吗？
标签： 平安保险电话车险
文章来源：
艾奇保险网
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