购买:平安2分保险:平安鑫盛终身寿险,平安鑫利两全终生保险,购买前光说该险种的优点,弊端性根本不提。本人太相信朋友了,就签约合同了,19年1月8号致电客服才得知每年缴款4549元.20年没有返还.保重大疾病80岁,于是联系客服要求全额退保,要求平安公司相关领导出面解决此事.不要求业务员联系,平安客服答复左3个工作日.右3个工作日.至今没有任何回复,期间平安业务员刘桂娟,给我发微信,不言不逊,说我在平安处理多年,我什么样人员都见过,没有见过我这样的客户,还说我智商低.交不起保险费等待语言,真是没有想到平安那么大公司,就培养出这样优秀的人员,简直是高素质,购买保险钱,一万个笑脸,一旦客户要求退保,就立即翻脸不认人了,公司领导也不出面来解决,难道平安就这样对待客户的吗?
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