爸爸去年11月参加了所谓的好朋友开的旅行社组织的云南7天游,当时旅行社就收了钱,没有给任何收据和发票,而且行程也只是大概和爸爸讲解了一下,连旅游合同也是别人代签的,我爸爸根本没有看到过。11月22日出发,27号中午就出事了,当时刚跟团爬完山,在山中间的酒店安排午餐,我爸爸回忆当时正吃饭,感觉饭菜里有辣椒被呛到了就想站起来咳一下,结果一站起来就晕倒在椅子上,椅子跌了下来。后来是一个和我爸爸一起参团的朋友打电话通知我家人(因LZ在外工作)说是脑溢血,挺严重的,我哥我妈妈就连夜开车去云南。
----------------------------------割------------------割-----------------------------------爸爸情况稍微稳定以后转到家这边的医院,旅行社那边来探望过一次,还强调中风是自身疾病什么的。直到今天还没有赔偿!今天我和爸爸去旅行社找他所谓的好朋友(即旅行社负责人)他说资料不齐全,保险公司不赔;又说我爸爸当时没有买旅游意外险,只有旅行社这边买了旅游责任险。
我们前前后后交资料都交了三次了,每次追问旅行社都说资料不齐,我说需要准备什么资料我们一次给你,他又不说还差什么。我看到旅行社写的申请赔偿书上理由写的是“自身疾病”,要我爸爸在上面签名,这不明摆着撇清关系吗?旅行社是绝对知道游客如果是因自身疾病引起的后果,保险公司是不负赔偿责任的。
请教各位一下:1.旅游合同可以别人代签吗?
2.今天看了下旅行社出示的旅游合同,上面写着团费2575元,但爸爸当时是交了2640的,因旅行社没有给收据(到现在也没给,追问他他说有留底,要找出来)我问团费才2575,那多出的钱哪去了?没有买旅游意外险吗?(因为旅游意外险才几十块,爸爸出事前经常去旅游,都是有买的。)旅行社负责人就支支吾吾说不出多出的钱花哪儿了,一时说可能我爸爸加点了,我说旅游合同上写明有包景点门票的啊,他又改口说多花的钱是包车去机场的。
3.旅游合同上价格有修改过,合同上签名人后面加上了“等10人”几个字,是后来加上的,因为笔迹和颜色不一样,很明显。是否含旅游意外险哪里填的字也很奇怪,LZ一看到以为写的“含”字,旅行社负责人说是“否”字。(因为原件旅行社不让拿,所以LZ没办法拍照上图)
4.旅行社在索偿书上写出险原因为“自身疾病”要我爸爸签名是否属于欺诈?
5.没有任何收据怎么证明自己有购买旅游意外险呢?(因为当时爸爸就给了他钱,他说所有费用都包含了的。)
6.我爸爸这种情况旅行社责任险的保险责任吗?
因为爸爸才50不到,原本好好的一个人开开心心去旅游,结果出事了导致半身瘫痪,家里花了十几万,因此欠下不少钱;LZ辞职回家照顾他,看着现在爸爸的朋友越来越少,话也不说了,心里真的很难受,爸爸辛苦大半辈子,一个老实巴交的农民,因近几年年纪渐大才把果场出租给别人,闲不下来到处跑,结果成了这样,妈妈说他活该,没事老是到处跑,我看到爸爸偷偷抹眼泪。跪求各位天涯er为小女子出谋献策,因为LZ无能,没能好好保护爸爸,现在爸爸能依靠的也只有我了,当初所谓的朋友电话问候都没一个,久病床前无孝子,更何况朋友。求各位!谢谢!
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