春节假期本是旅游黄金发力期。但受疫情影响，旅行社停团退费，正面临巨大挑战。除了与航空公司、饭店、上下游企业多方协调，帮助游客退费外，旅行社本身又该如何撑过难关?2月5日，记者从江泰保险经纪股份有限公司获悉，旅责险统保示范项目将减免五千万保费，助力行业共渡难关。
旅行社责任保险，是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。投保后，一旦发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。旅行社责任险具有较强的社会公益性。
为统保示范项目提供保险经纪服务、江泰保险经纪股份有限公司总裁助理兼山东分公司总经理王红介绍，发生疫情后，他们成立疫情应急小组，开通绿色索赔通道，并针对未保附加险的客户与保险公司沟通、探讨。本次疫情，发挥主要作用的为旅行取消、旅程延误附加险。但考虑到疫情对旅行社造成的损失太大，他们积极向总公司反映旅旅行社的诉求。
经江泰总公司的努力，最终与中国人保财险、中国太平洋财险、中国平安财险、太平财险、中国人寿财险、中国大地财险六家示范项目共保体保险公司达成共识，承诺为所有投保旅行社责任保险统保示范项目的旅行社减免保费，1月24日前投保出单2020年旅行社责任保险统保示范项目的旅行社，可按日减免保费，减免天数以文化和旅游部下发通知恢复团队旅游业务日期进行计算;减免保费将在续保2021年旅责险统保示范项目时直接抵扣。据估算，这相当于为全国19847家旅行社共节省3000-5000万元保费。
同时，江泰为所有投保旅行取消附加险、旅程延误附加险的旅行社免费扩展保险责任，对于1月24日前已投保旅行取消附加险、旅程延误附加险的旅行社，在保单约定的“旅游合同约定的行程已经开始”的基础上，免费扩展至旅游活动开始前，即：只要是1月24日之前签署的旅游合同，因文化和旅游部紧急通知而无法履行、且无法从履行辅助人处退还的损失，旅责险统保示范项目均按照保险合同约定在限额内进行赔偿。
如旅行社仍有团队滞留在境外，可拨打4006161188客服热线，启动旅责险统保示范项目境外免费星使服务，将由海外华人星使为您提供中文服务。如旅行社不再经营，可随时在旅游保险网申请退保或拨打4006161188客服热线咨询，退保时以经营许可证注销日期为准，计算退保保费。
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